[Résolu] Demande analyse rapport ZHPDiag

[Cub33k]

Bonjour,

 

je suis venu ici car mon PC plante énormément de fois, j'ai déjà ouvert un sujet sur ça (lien -> http://forum.zebulon.fr/ecrans-bleus-tout-le-temps-driver-power-state-failure-t214160.html ) mais on m'a demandé dans ce sujet de venir ici pour ZHPDiag.

 

J'ai fait un scan avec Malwarebytes anti-malware, et j'ai supprimé tout ce qui était détecté. Et j'ai passé un scan ZHPDiag, voici le lien -> http://www.cjoint.com/c/EKnqwIFfId6

 

J'ai Windows 8.1 et McAfee Total Protection comme antivirus.

 

Merci de m'aider car mon PC est vraiment insupportable sur batterie, il plante presque toujours (il a planté pendant que je rédigais ce message...), et seulement sur secteur il tient le coup.

 

Ma batterie est en mode d'utilisation normale.

Merci d'avance

 

Note: j'ai mis à jour avec Intel Driver Update Utility un pilote qu'il a détecté comme obsolète, il s'agit du pilote Intel PROSet/Wireless Software and drivers (Windows* 7/8.1 64-bits).

Modifié le 30 novembre 2015 par Cub33k

[pear]

Bonsoir;

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

O42 - Logiciel: UmmyVideoDownloader - (...) [HKLM][64Bits] -- {E028DBDA-EEE7-48A0-ADF7-D250589A02C5}_is1
HKCU\SOFTWARE\PluginAddon
O43 - CFD: 30/07/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UmmyVideoDownloader
O43 - CFD: 11/11/2015 - [] D -- C:\Users\Sven\AppData\Local\UmmyVideoDownloader
O61 - LFC: 2015/11/11 15:31:36 A . (.Magicbit, Inc.) -- C:\Users\Sven\AppData\Local\UmmyVideoDownloader\UmmyVideoDownloader.exe [13620096]
O61 - LFC: 2015/11/11 15:31:36 A . (..) -- C:\Users\Sven\AppData\Local\UmmyVideoDownloader\1.5.0.3\ffmpeg.exe [33437184]
O61 - LFC: 2015/11/11 15:31:36 A . (.The OpenSSL Project, http://www.openssl.org/.) -- C:\Users\Sven\AppData\Local\UmmyVideoDownloader\1.5.0.3\libeay32.dll [1362944]
O61 - LFC: 2015/11/11 15:31:36 A . (.The OpenSSL Project, http://www.openssl.org/.) -- C:\Users\Sven\AppData\Local\UmmyVideoDownloader\1.5.0.3\ssleay32.dll [357888]
O69 - SBI: prefs.js [sven - 44rojfjq.default] user_pref("browser.search.searchengine.desc", "this is my first firefox searchEngine");
O69 - SBI: prefs.js [sven - 44rojfjq.default] user_pref("browser.search.searchengine.ptid", "wpc");
O69 - SBI: prefs.js [sven - 44rojfjq.default] user_pref("browser.search.searchengine.uid", "HGSTXHTS721010A9E630_JR10006P1HUZ6F1HUZ6FX");
O69 - SBI: prefs.js [sven - 44rojfjq.default] user_pref("extensions.enabledAddons", "deskCutv2%40gmail.com:0.0.10,defsearchp%40gmail.com:1.0.0.1039,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3[...]
c:\users\sven\appdata\local\ummyvideodownloader\ummyvideodownloader.exe
c:\users\sven\appdata\local\ummyvideodownloader\1.5.0.3\ffmpeg.exe
c:\users\sven\appdata\local\ummyvideodownloader\1.5.0.3\libeay32.dll
c:\users\sven\appdata\local\ummyvideodownloader\1.5.0.3\ssleay32.dll
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASUS Live Update1] (...) -- C:\Program Files (x86) -critical (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASUS Live Update2] (...) -- C:\Program Files (x86) -check (.not file.) [0]
P2 - FPN: [HKLM] [@WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0] - (.WildTangent.) -- C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\Registered\0\NP_wtapp.dll ©
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKCU\SOFTWARE\Prompt Downloader
O43 - CFD: 24/07/2015 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess
O43 - CFD: 12/08/2015 - [0] D -- C:\Users\Sven\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Cracked Steam Nostalgia (Âçëîìàííûé Steam-êëèåíò)

EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser le Navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Si vous utilisez plusieurs navigateurs,réinititialisez les tous

Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là




4)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Télécharger SFTGC.exe Ici

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[Cub33k]

Attention vague de rapports dans 3...2...1...

ZHPFIX

http://www.cjoint.com/c/EKnrJX0QM86

 

ZHPCLEANER

http://www.cjoint.com/c/EKnrLhbB2q6

 

SFTGC

http://www.cjoint.com/c/EKnrLBD3U06

[pear]

C'est plus propre.

 

Comment va la machine ?

[Cub33k]

Je te redis demain, actuellement je suis sur secteur.

En tout cas, je te remercie pour ce que tu as fait

[Cub33k]

Re,

 

Alors je n'ai pas eu d'écran bleu depuis, sauf aujourd'hui, en regardant une vidéo YT.

J'ai regardé sur WhoCrashed et ça a été causé par les mêmes modules qui ont causé les mêmes écrans bleus que l'autre fois, c'est-à-dire ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.exe . Avec comme nom d'erreur Driver Power State Failure.

Mais j'ai remarqué quelques fois que mon ordi ne plantait pas sur batterie quand je mettais le mode performances élevées de ma batterie, mais le truc c'est que j'ai envie de garder ma batterie en vie le plus longtemps possible. Mais si on ne peut rien faire d'autre, je mettrai les perfs élevées.

 

Edit 1: je retire ce que j'ai dit, même en perfs élevées j'ai ces écrans bleu causé par les mêmes modules et avec le même nom d'erreur. Je vais finir par retirer ma batterie et rester en secteur constant.

Modifié le 15 novembre 2015 par Cub33k

[Cub33k]

Bonjour,

 

après avoir fait mes recherches, j'ai désinstallé Daemon Tools, et il semblerait que ce soit la source de mes plantages.

 

En tout cas je vais laisser ouvert encore un moment avant de marquer comme résolu ;D

[Cub33k]

Re,

Je confirme donc que c'était Daemon Tools qui était source de plantages, on dirait qu'il n'est pas encore au point pour win 8.1

@+

[pear]

Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
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