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Problème d'installation imprimante HP C4200

Freddy 16

Par Freddy 16
dans Hardware

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Freddy 16 Mega Power Member

Freddy 16

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

Je viens de me monter un PC tout neuf avec Windows 7 32 bits au commande, j'ai bien installé le CD de pilote pour la carte mére, mais lorsque je lance l'installation de l'imprimante ça me met un message d'erreur:

 

http://www.cjoint.com/c/EKxm6RIYZ2x

 

Bizarre , en plus tout fonctionne parfaitement.

Que dois je faire?

Merci par avance de l'aide que je recevrai.

Freddy

 

Invité solodunord

Invité solodunord

Posté(e)
Posté(e)

Bonjour,

 

Tu as des périphériques USB connectés? Pas de notifications particulières dans le gestionnaire de périphériuqes? Les pilotes fournis avec la carte mère sont-ils tous installés? Le mieux serait d'aller (si possible) sur le site du fabricant de la carte mère et télécharger les pilotes les plus récents adaptés à ta carte mère, les installer et redémarrer le PC, avant de tenter l'installation des pilotes de l'imprimante....

 

@ plus....

 

NB : Un peu plus de détails sur la configuration serait un plus pour t'apporter de l'aide...

lauran13 Junior Member

lauran13

Posté(e)
Posté(e)

tu peut faire l'installation autrement: vous allez sur gestionnaire de périphérique et vous cliquez droit sur l'imprimante > mettre à jour le pilote

 

Sans-titre.png

 

puis

 

35.jpg

 

cliquez sur parcourir puis vous sélectionnez lecteur CD/DVD puis OK

47.jpg

à la fin vous faites suivante pour lancer l'installation automatiquement

Freddy 16 Mega Power Member

Freddy 16

Posté(e)
  • Auteur
Posté(e)

je vais essayer tout ça je vous tiens au courant.

Je précise que j'ai essayé en installant une canon IP7250 et la tout a fonctionné parfaitement.

Bizarre.

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