[Résolu] L'outil de démarrage analyse et cherche une solution...

[fbouba]

Bonjour depuis 2 jours mon pc réagi bizarrement ( portable Acer aspire Os Windows 7 4 Gb de DDR3 mémory , + 1 carte sd readyboost.sfcache ( 11 Go libre sur 15 Go)

il bloque sur écran noir " Microsoft Windows " puis le drapeau windows .. et ensuite ma page de démarrage

menu démarré .. des connections wifi perturbés .. ma page internet mon apprence est revenu en défaut ?

 

hier soir j'allume , il bloque écran noir , tiret en haut à droite qui clignote

la page grise Acer un encart windows me signale que l'outil de démmarge analyse et cherche une solution pour

démmarrer sans perdre de données ( fichier document etc..) la durée un 3/4 d'heure ..

a mon menu démarrer : pour plus de sureté je lance sur le disc C une réparation de fichier ,

3h à anlyser le pc j'ai 165 Go de libre sur 465 Go ...

Ma page internet revenu en apparence défaut ...

 

Là il est long même à la frappe du clavier c'est lent aussi bien sur windows que internet

.. la recherche sur Google me lance à chaque nouvelle page une demande de certificat .

 

J'ai passé Mbam , le résultat est négatif.j'ai pas restaurer à une date antérieure car je pense

qu c'est ce qu'il a fait en essayant de trouver une solution de dépannage ...pour lancer la page d'accueil .

 

Pouvez vous me donner un avis éclairé , un beug au démarrage , des beug sur windows ?

 

 

[pear]

Bonjour,

 

Essayez ceci, c'est sans risque:

 

Reparer Windows sans perte des donnèes

1) vérifier le disque en ligne de commande
Sous xp
Démarrer->EXécuter->Chkdsk /f/r
sous Vista, et +
Démarrer->Tous les Programmes->Accessoires.
Clic droit sur Invite de commande
et cliquez Exécuter en tant qu'administrateur.
Chkdsk /f/r

il l y a un espace après le k.

Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application"
et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage,
tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc
La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

le rapport de CHKDSK se trouve dans l'observateur d'évènements dans WININIT.
Panneau de configuration-> outil d'administration->observateur d'evenement-> Application, chercher le dernier Wininit
ou
lire le rapports chkdsk
Double-Cliquer dessus pour l'exécuter pour XP.
Sous Vista et + clique droit -> Executer en tant qu'administrateur .

2)Vérificateur des fichiers système (SFC.exe)

cliquez sur Démarrer, entrez Invite de commandes
ou cmd dans la zone Rechercher,
clic droit sur Invite de commandes-> Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

À l'invite de commandes, tapez sfc /scannow
Il y a un espace après sfc
puis appuyez sur Entrée :


La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les fichiers endommagés par une copie mise en cache dans un dossier compressé sous %WinDir%\System32\dllcache.
L'espace réservé %WinDir% représente le dossier du système d'exploitation Windows. Par exemple, C:\Windows.

Ne fermez pas cette fenêtre d'invite de commandes tant que la vérification n'est pas entièrement terminée.
Les résultats d'analyse s'affichent une fois cette procédure terminée.

[fbouba]

Bonjour Pear ,

merci de ton aide , l'analyse sfc /scannow est négative : le programme de protection des ressources windows n'a trouvé

aucune violation d'intégrité .pour le Chkdsk , il n'a rien perçu j'ai trouvé qu'à la date et l'heure du beug le 28/11/2015 il y a eu un événement critique

Kernel power .Je n'ai pas trouvé le dossier WININIT . j'ai fait une capture d'écran

http://img110.xooimage.com/views/b/7/3/capture-4d9bbf9.jpg/

Je ne comprends pas ce qui a pu se passer au démmarage pour avoir utiliser l'outil , et depuis pour qu'il me fasse ce genre de beug ?

www.google.com utilise un certificat de sécurité invalide. Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue.

Le serveur n'envoie peut-être pas les certificats intermédiaires appropriés. Il peut être nécessaire d'importer un certificat racine supplémentaire.

(Code d'erreur : sec_error_unknown_issuer)

http://img110.xooimage.com/views/d/5/1/capture1-4d9bca0.jpg/

zhp diag :

http://www.cjoint.com/c/EKEhKsaYVsN

@+

[pear]

A)1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

HKCU\SOFTWARE\TeleCharger
P2 - FPN: [HKLM] [@WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0] - (.WildTangent.) -- C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\Registered\4\NP_wtapp.dll ©
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O43 - CFD: 28/11/2015 - [0] D -- C:\Users\Franck\AppData\Local\{318A105A-79CE-4B76-B988-9D099F1E36BF}
O43 - CFD: 27/11/2015 - [0] D -- C:\Users\Franck\AppData\Local\{AA7EDCFA-BE8A-456C-BC17-AC7D837866B5}



EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser le Navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Si vous utilisez plusieurs navigateurs,réinititialisez les tous

Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là




4)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Télécharger SFTGC.exe Ici

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 

B)Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue

(site name) utilise un certificat de sécurité invalide.
Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue.
(Code d'erreur : sec_error_unknown_issuer)

Le fichier cert8.db dans votre dossier de profil peut s'être corrompu. Supprimez-le lorsque Firefox est fermé.

Note : Si vous n'arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions dans Trouver votre profil sans ouvrir Firefox.

1. Ouvrez votre dossier de profil :

   Cliquez sur le bouton menu , puis cliquez sur le bouton Aide et sélectionnez Informations de dépannage. L'onglet « Informations de dépannage » s'ouvre.

2. Sous la section Paramètres de base de l'application, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondant. Une fenêtre avec vos fichiers de profil s'ouvre.

3. Cliquez sur le bouton de menu puis, en bas du menu, cliquez sur le bouton Quitter

4. Cliquez sur le fichier nommé cert8.db.
5. Appuyez sur Suppr.
6. Redémarrez Firefox.

[fbouba]

Bonjour Pear ,

j'ai effectué tout les rapports et les actions que vous m'avez demandé sauf 1 ( CTR de Pierre )

 

J'ai pensé que j'aurais pu avoir un soucis Kernel power 41 que j'avais vu dans le journal windows .

par précaution :

- mise à jour windows update ( 1 mise à jour effectuée)

- paramétre d'alimentation remis tout les parametres par défaut

- idem pour l'horloge du portable

- désinstallé firefox et réinstaller une version propre

-réinstallé par défaut les paramétres de internet explorer

 

j'avais remarqué quand j'éteignais et débranchais le portable pile chargement 100%

quand je le rebranchais et allumais le pc , le voyant de charge passait à l'orange et la charge

à 90% ..pile soucis , un arrêt plus long , ???

 

 

zhpfix :

 

http://www.cjoint.com/c/EKEkordu8yN

 

zhpcleaner

 

http://www.cjoint.com/c/EKEkqN2QS5N

 

rapport SFTGC

 

http://www.cjoint.com/c/EKEksallAXN

 

Pour le rapport CTR , je n'ai pas trouvé le lien direct de téléchargement car j'ai cette page qui s'ouvre ?

http://www.archive-host.com/

 

@+

[pear]

Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.

Modifié le 30 novembre 2015 par pear

[fbouba]

voici le rapport CTR

 

J'ai gardé le mode à la demande pour éviter que mon épouse ou le garçon télécharge la version Windows10

*

j'ai toujours ce sujet entre guillemets qu'à moitié résolu afin de supprimer le tracker de W10 c'est le fait d'utiliser cette commande

que j'ai peur de planté et mon ami est hospitalisé ...mais dés que ça ira mieux , on cloturera le sujet définitivement .

http://forum.zebulon.fr/resolu-soucis-au-demarrage-de-windows-7-t213722.html/page-2

 

Mon parefeu actue est celui de Kaspersky internet sécurity 15.0.2.361(d)

 

http://www.cjoint.com/c/EKEmMVEi2jN

 

@+

[pear]

 

J'ai gardé le mode à la demande pour éviter que mon épouse ou le garçon télécharge la version Windows10

Pourquoi ?

Vous n'avez pas confiance en Win10 ?

Modifié le 30 novembre 2015 par pear

[fbouba]

C'est pas une question de confiance ou pas , avec votre forum , je dors sur les 2 oreilles et tranquille ..

car je sais qu'ici les bonnes ames bénévoles ont une intarissable expérience en nos machines ( du Xp au W10)

je les remercie tous de ces moments de partages . vous êtes simplement géniaux .

J'ai toujours mon Xp qui fonctionne avec ces logiciels , là mon W7 ... Je ne suis pas à la recherche de progrés

seulement de l'utile .. Aprés il faut que les logiciels se mettent à jour et suivent le mouvement , rien que Firefox et ces addons

c'est terrible ... Il fonctionnait trés bien en version 40 là au 42 c'est le bazar ...certifié pas certifié le cert8db à supprimer (ça marche pas quand même)

il refuse même google dans ma barre de recherche !!

ici un beug au démarrage ... pourquoi ? .. on a nettoyé , remis de l'ordre dans les fichiers .. peut être que j'utilise des nettoyeurs trop souvent

1/semaine zhp cleaner ccleaner .

mais bon Windows 10 on va attendre qu'il soit stable , la routine de Windows7 me plait bien . quand il fait pas de caprice !

Bien à vous Pear

@+

[pear]

 

peut être que j'utilise des nettoyeurs trop souvent

1/semaine zhp cleaner ccleaner .

Attention!

A trop frotter avec vos "nettoyeurs" vous risquez de décoller la peinture