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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonsoir

 

En suivant le tutoriel pour débloquer l'ipod de mon fils,"palikan" s'est installé sur mon pc.

Je ne sais m'en débarrasser et il a pris la main sur mon moteur de recherche google chrome.

Il me renvoie également sur des pages yahoo.

Que dois je faire?

 

Merci d'avance

Modifié par flothithe

Posté(e)

Bonsoir,

 


Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre
Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Dans ce cas décochez le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE désactiver le filtre Smart Screen

Et si besoin,en cas de blocage:

Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse

2)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner
13082303453515405011487723.png
Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt

3)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

4)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien

et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.

891262Capture.png
Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Analyse-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs
Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.

5)Il faut Réinitialiser votre Navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Si vous utilisez plusieurs navigateurs,réinititialisez les tous

Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là
resetbrowser-v-0-6.png

resetbrowser-v-0-6.png

6)Lancer Shortcut Cleaner
Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables.
Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés.


7)Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
867077ZhpCleaner.png
Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
651412Capture.png

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »


Posté(e)
Bonsoir


Voici les rapports

Je suis désolée pour adwCleaner, le rapport ne s'est pas mis sur le bureau. J'ai donc fait un copier-coller.






# AdwCleaner v5.025 - Rapport créé le 13/12/2015 à 22:14:21

# Mis à jour le 13/12/2015 par Xplode

# Base de données : 2015-12-13.2 [serveur]

# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)

# Nom d'utilisateur : HAYE - PC

# Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner_5.025(1).exe

# Option : Nettoyer



***** [ Services ] *****



***** [ Dossiers ] *****



***** [ Fichiers ] *****



***** [ DLLs ] *****



***** [ Raccourcis ] *****



***** [ Tâches planifiées ] *****



***** [ Registre ] *****


[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\PRODUCTSETUP

[-] Valeur Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.htm\UserChoice [ProgID]

[-] Valeur Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.shtml\UserChoice [ProgID]

[-] Valeur Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.webp\UserChoice [ProgID]

[-] Valeur Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.xht\UserChoice [ProgID]

[-] Valeur Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.xhtml\UserChoice [ProgID]


***** [ Navigateurs ] *****







*************************


:: Clés "Tracing" supprimées

:: Paramètres Winsock réinitialisés


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3386 octets] ##########








Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org


Date de l'analyse: 13/12/2015

Heure de l'analyse: 22:48

Fichier journal: mbam.txt

Administrateur: Oui


Version: 2.2.0.1024

Base de données de programmes malveillants: v2015.12.13.04

Base de données de rootkits: v2015.12.07.01

Licence: Gratuit

Protection contre les programmes malveillants: Désactivé

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé

Autoprotection: Désactivé


Système d'exploitation: Windows 8.1

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: HAYE


Type d'analyse: Analyse des menaces

Résultat: Terminé

Objets analysés: 415639

Temps écoulé: 29 min, 10 s


Mémoire: Activé

Démarrage: Activé

Système de fichiers: Activé

Archives: Activé

Rootkits: Activé

Heuristique: Activé

PUP: Activé

PUM: Activé


Processus: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Modules: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Clés du Registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Données du Registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Dossiers: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Fichiers: 0

(Aucun élément malveillant détecté)


Secteurs physiques: 0

(Aucun élément malveillant détecté)




Bonne fin de soirée ;)

a++
Posté(e)
Bonsoir


Désolée, le voici


ZHPCleaner v2015.12.13.397 by Nicolas Coolman (2015/12/13)

~ Run by HAYE (Administrator) (14/12/2015 20:57:55)



~ State version : Version OK

~ Type : Scanner

~ Report : C:\Users\utilisateur\Desktop\ZHPCleaner.txt

~ Quarantine : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt

~ UAC : Activate

~ Boot Mode : Normal (Normal boot)

Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)



---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.



---\\ Navigateur internet. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.



---\\ Fichier hôte. (1)

~ Le fichier hôte est légitime. (21)



---\\ Tâche planifiée. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.



---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.



---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.



---\\ Bilan de la réparation

~ Aucune réparation effectuée.

~ Ce navigateur est absent (Mozilla Firefox)

~ Ce navigateur est absent (Opera Software)



---\\ Statistiques

~ Items scannés : 76425

~ Items trouvés : 0

~ Items annulés : 0

~ Items réparés : 0



~ End of search in 3 minutes

===================

ZHPCleaner-[R]-06042015-20_49_58.txt

ZHPCleaner-[R]-29112015-14_03_34.txt

ZHPCleaner--14122015-00_06_26.txt

ZHPCleaner--14122015-21_01_04.txt

ZHPCleaner--29112015-14_01_50.txt
Posté(e)

Ca parait propre
Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.
sans-titre-433c5e7.png
[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

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