Analyste Études confirmé (H/F)

[Décision-rh]

Présentation de l'entreprise :

Le GIE Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) Analyste études confirmé au sein de la direction des Etudes dans l’unité de fonctionnement Communication Client Paris.

Le périmètre de responsabilité de l’unité couvre la gestion du système d’information de la communication vers les clients des caisses régionales (conception et production des courriers, composition/envoi de sms, push de message sur le site internet, sur les automates bancaires, gestion des applications « Préférences client », « Alertes » …). La majorité des applications maintenues sont développées sur Grand Système par l’équipe parisienne. Cette équipe composée de 18 personnes prend également en charge des projets sur ce même périmètre fonctionnel.

En 2016, un programme de refonte de la communication client est lancé afin de revoir l’ensemble des outils et des processus de communication vers nos clients.

Dans le cadre de ce programme, vous renforcerez l’équipe projet d’un profil orienté nouvelles technologies afin d’accompagner la transition du système actuel vers le nouveau.

Mission :

• Assurer le développement (analyse, réalisation, test, documentation),
  
• Participer aux travaux de conception,
  
• Préparer la mise en production avec les équipes expertes,
  
• Assurer l’assistance à l’utilisation des applications,
  
• Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements.
  

Profil :

Diplômé(e) d’une Licence ou d’un Master en informatique, vous justifiez à minima d’une expérience de 3/5 ans réussie dans le domaine des études informatiques au sein d’une entreprise d’envergure (banque, assurance, industrie), idéalement dans le domaine de la communication Client (Editique, Communication multicanal …).

De solides compétences techniques autour des langages Java/PHP, des systèmes d’exploitation Windows/Unix et des SGBD (MYSQL/SQL SERVER/Oracle) sont nécessaires.

Des connaissances du monde Mainframe sont également souhaitées afin de pouvoir comprendre et assurer la transition de l’existant.

Avoir une première expérience de participation à un projet dans un contexte méthodologique industriel (AGILE notamment) serait également un plus.

Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire. Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se) et attiré(e) par la technique. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’engagement. Vous souhaitez développer vos compétences et votre potentiel professionnel. Rejoignez-nous !

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste en CDI basé à Paris.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivante en précisant la référence 793/75/DRH : recrutement@decision-rh.com