[Résolu] Il reste des malwares

[manly]

Bonjour à tous

 

Comme tous les ans, j'offre à des amies en cadeau de Noël le nettoyage de leur ordi.
J'en ai deux là en Xp qui me promettent du boulot.
Ici, j'ai déjà nettoyé avec MMB, Spybot, ad-aware .
Un dernier coup de zhdial me donne encore 5 "crasses"

Voici le rapport de ZHPDiag.

Pouvez-vous m'aider à le nettoyer convenablement ?

Passez de bonnes fêtes.

Modifié le 24 décembre 2015 par manly
Hébergement d'un rapport trop volumineux ;o)

[Dylav]

Salut Manly,

 

Alors, on perd les bonnes habitudes sur Zébulon,

• en postant en double (j'ai effacé le second sujet),
• en n'hébergeant pas un rapport de ZHPDiag trop volumineux ?

Un helpeur va te prendre en charge. Bonne désinfection et bonnes fêtes de fin d'année

[pear]

Bonsoir,

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,
il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix


Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

Spybot - Search & Destroy v1.6.2
[MD5.390679F7A217A5E73D756276C40AE887] - (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe [2260480] [PID.3160] ©
O4 - HKCU\..\Run: [spybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe ©
O4 - HKUS\S-1-5-21-1645522239-299502267-839522115-1003\..\Run: [spybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe ©
HKLM\SOFTWARE\Safer Networking Limited
HKCU\SOFTWARE\Safer Networking Limited
O43 - CFD: 20/12/2015 - [] D -- C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 20/12/2015 - [] D -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy
P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Documents and Settings\Mon Asus\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6rd28ybe.default\searchplugins\askcom.xml
HKCU\SOFTWARE\YahooPartnerToolbar
O69 - SBI: C:\Documents and Settings\Mon Asus\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\6rd28ybe.default\searchplugins\askcom.xml
O69 - SBI: prefs.js [Mon Asus - 6rd28ybe.default] user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {703F64BB-12CA-4C4E-81D3-E76A194230D3} - (Ask Search) -
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {C30E2C17-F660-49C4-8565-2C0E4DE3CD75} - (Ask Search) -
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {C30E2C17-F660-49C4-8565-2C0E4DE3CD75} - (Ask Search) -
HKCU\SOFTWARE\YahooPartnerToolbar


EmptyClsid
EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner
Désactivez vos protections: antivirus, ...
Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



3)Il faut Réinitialiser le Navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Si vous utilisez plusieurs navigateurs,réinititialisez les tous

Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là




4)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Télécharger SFTGC.exe Ici

sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)
Poster le contenu.



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[manly]

Bonjour Dylav

 

Je me suis excusée et ai amené un mot d'excuse pour mon doublon.

 

Ah on héberge les fichiers ? sur ci-joint ?

 

Bonnes fêtes à toi Dydi

[manly]

Merci Pear,

 

Je mets mon traducteur en route et j'essaye de faire ça.

Je reviens demain soir avec le résultat.

 

[manly]

Pear,

Un grand merci pour ta rapidité,

Voici ce que j'ai déjà réussi à faire.

le rapport ZHPFix

http://www.cjoint.com/c/ELvtMpkmb1d

Voilà, je vais voir ce que je peux encore faire ce soir.

A bientôt

[manly]

Bonsoir Pear,

 

Voilà, je n'ai pu tout faire. Le programme pour réinitialiser les navigateurs ne fonctionne pas sur xp.

Le lien pour zhdiag 2 http://www.cjoint.com/c/ELwrGFTzBjd

et le lien pour le rapport fstgc http://www.cjoint.com/c/ELwrVwsZbwd

 

J'espère que tout est clean malgré le fait que je n'ai pu réinitialiser les navigateurs.

Le dernier passage de ZHPDiag me donne 0 en résultat.

 

[pear]

Ca parait propre
Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[manly]

Merci Pear,

Je te remercie, grâce à toi, je pourrai faire un beau cadeau à mon amie .

 

Je te souhaite un très joyeux Noël.

 

La semaine prochaine, j'attaque l'autre ordi.

 

Je crois qu'il va me réserver pas mal de surprises.... Je verrai bien.

 

A bientôt.