Ingénieur Études (H/F)

[Décision-rh]

Présentation de l'entreprise :

Le GIE Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique de l’ensemble des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, il contribue à faire évoluer les offres bancaires et à faciliter la relation client.

Près de 1700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire français assurent valeur ajoutée et innovation dans les solutions apportées, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Mission :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Etudes pour notre site de Lille au sein de la direction des Etudes dans l’unité de fonctionnement Communication Client Lille.

Le périmètre de responsabilité de l’unité couvre la gestion du système d’information du Marketing CRM analytique et opérationnel, du catalogue des offres et de la Fidélité des clients des Caisses Régionales. Les applications sont maintenues sur des serveurs LINUX, WINDOWS et gros système. L’unité intervient également sur des projets sur ce même périmètre fonctionnel.

Nous souhaitons renforcer l’équipe (11 personnes) d’un profil orienté nouvelles technologies afin de compléter nos compétences sur les applications serveurs.

Vos principales missions :

• Assurer la conception et le développement des maintenances correctives et évolutives (analyse, réalisation, test, documentation),
  
• Préparer la mise en production avec les équipes expertes,
  
• Assurer l’assistance à l’utilisation des applications,
  
• Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements,
  
• Réaliser des projets de l’unité (comme par exemple des projets d’évolution du logiciel CRM ou du logiciel de gestion des offres).
  

Profil :

Diplômé(e) d’une Licence ou d’un Master en informatique, vous justifiez à minima d’une expérience de 5 ans réussie dans le domaine des études informatiques au sein d’une entreprise d’envergure (banque, assurance, industrie), idéalement dans le domaine du CRM (gestion de la relation client).

De solides compétences techniques autour des langages Datastage, des systèmes d’exploitation Windows/Unix et des SGBD DB2 sont nécessaires pour nos applications CRM opérationnel. Des connaissances du langage SAS sont également souhaitées afin de pouvoir comprendre et assurer la maintenance et les évolutions de notre application CRM analytique.

Une première expérience de participation à un projet dans un contexte méthodologique industriel (AGILE notamment) serait également un plus.

Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire. Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se) et attiré(e) par la technique. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’engagement. Vous souhaitez développer vos compétences et votre potentiel professionnel. Rejoignez-nous !

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Poste basé à Lille.

COORDONNÉES

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivante en précisant la référence 408/59/DRH : recrutement@decision-rh.com