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Nettoyage virus par correspondance Microsoft


Pomefiff

Messages recommandés

Bonjour,

Je viens d'être piraté par un virus "flamme". Mon ordi m'a directement redirigé vers un service Microsoft à distance qui m'a proposé de tout nettoyer à distance grâce à l'un de leur technicien pour 200 euros. Avec une assistance gratuite durant 6 mois si j'ai de nouveau un problème. C'est normal?

Suite à ce nettoyage qui a été bien effectué, je voulais savoir quel antivirus vous me conseillez pour éviter de nouveau ce genre de problème?

Merci

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Ne serait-il pas judicieux de scruter le PC pour une éventuelle désinfection ?

 

Effectivement !

 

Lancez cet outil de diagnostic.

 

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"

Dans ce cas

Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.

ou

Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

 

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.

il faut donc décocher le blocage provisoirement

Sous Firefox ,

Options->Sécurité

Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

 

Sous Chrome

Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

 

Sous IE

Désactiver le filtre Smart Screen

 

 

 

Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

 

450987Capture.png

[/url]

 

Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag

Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

 

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

 

Patientez quelques instants

Cliquer sur le bouton Rapport

 

 

Comment poster les rapports

Aller sur le site Cijoint

Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,

Cliquer sur Ouvrir

Cliquer sur Créer le lien CJoint,

>> dans la page suivante --> ,,

une adresse http//.. sera créée

Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

 

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:

Cliquer sur le bouton, à gauche,

Puis coller votre lien.

 

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×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

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