[Résolu] Écran « damier » passager & Internet très lent

[TP.]

Bonsoir (je suis au Vietnam actuellement) tout le monde,

 

j'ai eu une grosse frayeur tout à l'heure en reprenant la main sur mon pc portable que mon épouse à utilisé toute la journée. En voulant commencer à travailler, je me suis aperçu qu'internet (mail, navigation...) était très lent. Pas de souci me dis-je, je redémarre, basiquement. Et je me retrouve devant un ecran morcellé de cases noires très régulières, comme une mosaique. j'arrive à voir le bureau mais comme au travers d'enormes pixels noirs. bref. j'essaye de faire une capture d'ecran mais j'éteint vite le pc pour voir s'il n'a pas surchauffé. Rien ne l'indiquant je redémarre sur batterie. Là pas de souci d'écran, je rebranche tous les cables (souris ethernet, alim). Plus de mosaique, l'ecran est normal, mais internet est très limité.

 

Je demande alors à ma femme ce qui est advenu durant la journée... Elle a seulement téléchargé un programme ("UniKeyNT.exe") pour convertir le clavier en Vietnamien, sa langue natale. J'avais noté mais cela ne m'avais pas paru pertinent avant la mosaique. Mais j'ai constaté 3 sites web differents qui répertorient le programme...

 

Un peu incertain, je me tourne vers vous, peut être n'est-ce pas en lien avec un malware mais bon je préfère me fier aux expert-e-s. ^^

 

Merci par avance pour votre réponse.

Modifié le 24 juin 2016 par TP.

[pear]

Bonjour(Je suis en Bretagne ..)

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

[/url]
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.

[TP.]

Bonjour Pear ! Et merci pour votre aide ! Voilà le rapport. Désolé pour le délai (entre la lenteur du net et le dodo laborieux de ma fille...) :

http://www.cjoint.com/c/FFxq7A44QpC

Modifié le 23 juin 2016 par TP.

[pear]

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Télécharger CTR.exe de Pierre 13
Ici
ou
Là



Clic droit sur le fichier-> Exécuter en tant qu'administrateur.
Après l'analyse un rapport va s'ouvrir.sur le bureau
Redémarrer pour que les réparations soient prises en compte

Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.




Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici
ou là



Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[TP.]

Bonjour pear, merci pour votre message,

 

voilà les 3 rapports :

 

CTR.txt : http://www.cjoint.com/c/FFyjWxCsi8C

ZHPCleaner.txt : http://www.cjoint.com/c/FFyj0ugWsKC

JRT.txt : http://www.cjoint.com/c/FFyjYDjw4BC

 

je précise que dans le nettoyage via ZHPCleaner j'ai du décocher Quicktime (riskware depuis peu certes, mais indispensable à mon travail)

j'espère ne pas avoir court-circuité votre aide.

 

la réinitialisation de firefox via resetbrowser ne semble pas avoir marché... peut être est-ce du à leur système de comptes connectés (qui conserve mes extensions et mdp à jour sur mes différents pc).

[pear]

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