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[Résolu] HP Laserjet 2600n bloquée sur "impression en cours"

Par kaoula
le 30 juin 2016 dans Hardware

https://forum.zebulon.fr/topic/216641-r%C3%A9solu-hp-laserjet-2600n-bloqu%C3%A9e-sur-impression-en-cours/

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kaoula

Posté(e) le 30 juin 2016

- Signaler

Posté(e) le 30 juin 2016

Bonjour,

depuis quelques semaines j'ai des problèmes d'impression avec mon imprimante HP laserjet 2600 : les travaux d'impression restent bloqué sur "impression en cours" ou quelquefois n'apparaissent même pas dans la file d'attente lorsque je lance une impression. Parfois, quand j'éteins et rallume l'imprimante, l'impression reprend, mais se bloque aussitôt après.

Ce problème apparait avec des document word ou pdf. Les fichiers .SHD et .SPL apparaissent bien dans le dossier spool.

Action entreprise :

- désinstallation de l'imprimante et réinstallation avec les derniers pilotes

- arrêt et démarrage du spooler via "invites de commandes" et via "services et applications"

mais le problème persiste

Merci de votre aide

PS je suis sur windows 7 64b

edit : j'ai résolu le problème en modifiant le port USB où était connecté l'imprimante

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