[Résolu] PC lent

[Mimi5610]

Bonjour

Depuis quelques temps je trouve mon PC lent, et ce malgré plusieurs nettoyage avec CCleaner, contrôle avec Adwcleaner, Malwaresbytes. Souvent lorsque je l'arrête il affiche un message, un programme est en cours d'exécution, alors que j'ai tout fermé. il me demande si je veux forcer l'arrêt, mais avant que j'ai eu le temps de répondre, la fenêtre se ferme, et affiche Arrêt en cours, et l'ordinateur s'éteint.
Merci pour vos conseils
Michel

Modifié le 27 octobre 2016 par Notpa

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

[/url]
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.

[Dylav]

Bonjour Mimi, pear,

Je déplace le sujet dans la section Analyses et éradication malwares.

[Mimi5610]

Bonjour

Merci pour votre réponse, Voici l'adresse du rapport ZhpDiag: http://www.cjoint.com/c/FHeozrRHq5J

Est ce que je dois cliquer sur Nettoyer?

Codialement

Michel

[pear]

Firefox n'est pas]à jour
Supprmez les 2 versions que vous avez et ininstallez la dernière-(version 48)
1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,

il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
O43 - CFD: 18/05/2015 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\GUM1AB1.tmp
O43 - CFD: 04/12/2015 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\GUM487C.tmp
O43 - CFD: 16/09/2015 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\GUM4F48.tmp
O43 - CFD: 23/07/2016 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\GUME2FC.tmp
O43 - CFD: 31/05/2016 - [0] D -- C:\Users\GERARD\AppData\Local\HockeyCrashes
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Moveslink2 [Key] . (...) -- C:\Users\GERARD\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Suunto\Moveslink2.appref-ms -auto (.not file.)




EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.


3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là


Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur




5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Compatible avec XP, Vista, Win 7, Win 8 et Windows 10 en 32 et 64 bits.
Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Sous Vista et +
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après analyse, réparation, un rapport à Poster va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista et + clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Mimi5610]

Bonsoir

Voilà, j'ai suivi vos conseils de votre précédent messages. Ci joint les rapports ZhpFix et AdwCleaner et le lien pour le rapport SFTGC.http://www.cjoint.com/c/FHetjtcLOxJ

Rapport ZhpFix:

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by GERARD at 04/08/2016 17:14:11
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 11s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Google Update Helper

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}]
SUPPRIMÉ:* StartupReg: Moveslink2
Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{B8D1593F-04BF-456A-AABD-BE2933C007A2}C:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{71B89929-B253-4D4C-80B4-02E3F9DEBCAE}C:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.exe
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUM1AB1.tmp
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUM487C.tmp
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUM4F48.tmp
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUME2FC.tmp
SUPPRIMÉ: C:\Users\GERARD\AppData\Local\HockeyCrashes
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
10 : Valeurs du Registre
6 : Dossiers
1 : Fichiers
1 : Logiciels
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 44s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\GERARD\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/08/2016 17:14:23 [1974]

Rapport AdwCleaner:

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 04/08/2016 à 17:38:36
# Mis à jour le 30/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-08-04.1 [serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : GERARD - GERARD-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\GERARD\Downloads\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****


***** [ Dossiers ] *****

Dossier trouvé : C:\extensions

***** [ Fichiers ] *****


***** [ DLL ] *****


***** [ WMI ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****


*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1032 octets] - [15/07/2016 00:14:43]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [854 octets] - [14/07/2016 11:36:25]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [882 octets] - [04/08/2016 17:38:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [955 octets] ##########

Merci pour votre aide

Cordialement

Michel

[pear]

Je ne vois pas le rapport Zhpcleaner!

l

[Mimi5610]

Bonsoir

Avec toutes mes excuses, j'ai oublié de mettre le lien: http://www.cjoint.com/c/FHev3Y4HceJ

Cordialement

[pear]

ça parait propre:

Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Delfix va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:
Télécharger DelFix de Xplode
Lancez-le.

Cochez
[supprimer les outils]
[Purger la Restauration]
et Cliquez [Exécuter]
Un nouveau point de restauration sera créé

Un rapport va s'ouvrir à la fin, à coller dans la réponse


Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[Mimi5610]

Bonjour

Je n'arrive pas à télécharger DelFix; Quand je clique sur le lien, une fen^tre s'ouvre mais m'indique adresse introuvable.

Merci

Cordialement

Michel