[Résolu] PC portable infecté

[Geckoo]

bonjour

j'ai un soucis avec mon ordinateur portable qui est sous windows 10, ce matin en voulant le sortir du mode veille, il a crashé ( écran bleu disant qu'il y avait eu un problème et qu'il allait redémarré) mais au redémarrage, plus moyen d'activer le système audio ni de me connecter a n'importe quelle box internet , et le système de sécurité windows refuse de démarrer, je ne sais pas quoi faire...

CORRECTIONS :

Je viens de constater que dans les "services" de la rubrique administration, pratiquement tout à été DESACTIVE. J'ai donc fait toute la liste et réactivé pas mal de chose et mon ordinateur semble refonctionner normalement. J'ai récupéré ma connexion internet.

Je ne sais pas quel en est la cause, mais je vous passe l'info, ça peut servir ........

D'autre part j'ai fait une analyse avec ZHPDIAG et il n'a découvert aucun défaut.

Merci quand même à tous.

Bonne vacances aux helpers.

Modifié le 8 août 2016 par Geckoo