[Résolu] Infection de mon ordinateur

[Itein]

Bonjour,

 

Depuis 2 jours, mon ordinateur a quelques problèmes (Barre de tâches windows ne fonctionnant plus (clique droit), des sons de périphériques qui apparaissent sans aucun message...). J'avais téléchargé un fichier douteux qui m'a mis une dizaine de virus, que je crois avoir à peu près éradiqué, via avira, malware bytes. J'ai effectué un Ccleaner aussi, mais les problèmes cités en haut persistent. Je ne suis pas sûr d'avoir tout éradiqué, voilà pourquoi je post ici pour faire un nettoyage complet et en même temps, résoudre les problèmes.

 

Merci d'avance de votre aide,

 

Cordialement,

 

Itein

Modifié le 7 août 2016 par Itein

[pear]

Bonjour,

 

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen

Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

[/url]
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.

[Itein]

Voilà.

 

http://www.cjoint.com/c/FHhmyrN8pRT

[pear]

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,

il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre

Script ZHPFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{25A84F71-714A-4334-B8A9-C8D38C727D46}] (...) -- C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{643ba540-35b1-4dbe-b7db-3f435ff4c6b5}: DhcpNameServer = 82.163.143.171
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{de627659-d21f-4936-85c7-0a8f307a3ac3}: DhcpNameServer = 82.163.143.171
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ef3adb6e-9c6d-4c93-bd28-2d29f962baa5}: DhcpNameServer = 82.163.143.171
O43 - CFD: 07/08/2016 - [] AD -- C:\Program Files\KMSpico
O43 - CFD: 25/10/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft Toolkit
O45 - LFCP:[MD5.4ECFA6DBEDC507431BC612A733F6F404] 06/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\AUTOPICO.EXE-18EAEA5B.pf
O45 - LFCP:[MD5.AB0B0395369ECF9A3D114B755C16CDAB] 06/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO 10.2.1.EXE-1287EF67.pf
O45 - LFCP:[MD5.9E0B4CDF126E36A144CEEC17BE011246] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-0F209281.pf
O45 - LFCP:[MD5.26BE3A5530E63220A1412FF7352ABBE4] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-148C4FD7.pf
O45 - LFCP:[MD5.8DD02CA3DC25C1F1D8622ACEEDCBE026] 06/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-1E635E9D.pf
O45 - LFCP:[MD5.91C07725193CD1F1E23A9C5416D6E805] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-211ABD57.pf
O45 - LFCP:[MD5.DB1C6CDAE755E2CFE6CA605D06FCDC07] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-70963116.pf
O45 - LFCP:[MD5.200F1C3C9B4C2D28155A67B27948D6D7] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-7781B62B.pf
O45 - LFCP:[MD5.B74263F30D20469D477DA799E48D3254] 06/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-8C5D0157.pf
O45 - LFCP:[MD5.A9924B13F922AFA91D68A5CCC0FA6A58] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-BB835C3A.pf
O45 - LFCP:[MD5.8757116C7FDDE2BAF2DD877201A79836] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-D8049429.pf
O45 - LFCP:[MD5.D88DA362D33415F8A73C219224C7947F] 05/08/2016 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-DBA4C98C.pf
C:\Program Files\KMSpico
C:\ProgramData\Microsoft Toolkit
C:\WINDOWS\Prefetch\AUTOPICO.EXE-18EAEA5B.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO 10.2.1.EXE-1287EF67.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-0F209281.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-148C4FD7.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-1E635E9D.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-211ABD57.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-70963116.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-7781B62B.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-8C5D0157.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-BB835C3A.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-D8049429.pf
C:\WINDOWS\Prefetch\KMSPICO_SETUP.TMP-DBA4C98C.pf
O23 - Service: Chwipy Manager (ChwipymanagerService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Chwipy\ChwipymanagerService.html5 (.not file.)
O23 - Service: @oem14.inf,%SERVICE_NAME%;Intel Bluetooth Service (ibtsiva) . (...) - C:\WINDOWS\system32\ibtsiva (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Chwipy Manager] (...) -- C:\Program Files (x86)\Chwipy\ChwipymanagerTask.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CC3297DA-1212-4F9F-9276-92779D029187}] (...) -- C:\Users\Nathan\Desktop\ExcaliburWoW Burning Crusade 2.4.3 - With Basic AddOns\Wow.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
O39 - APT: Chwipy Manager - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Chwipy Manager [9006] (.Orphan.)
HKCU\SOFTWARE\IM
O43 - CFD: 04/01/2016 - [0] D -- C:\Users\Nathan\AppData\Roaming\Solvusoft
O43 - CFD: 0 - [0] D -- C:\WINDOWS\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\ConnectedDevicesPlatform
O43 - CFD: 0 - [0] D -- C:\WINDOWS\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\DataSharing

EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore

Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.

3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là

Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur

5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Compatible avec XP, Vista, Win 7, Win 8 et Windows 10 en 32 et 64 bits.
Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Sous Vista et +
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après analyse, réparation, un rapport à Poster va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)

Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista et + clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[Itein]

ZHPFixReport : http://www.cjoint.com/c/FHhoqcVglYT

ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/FHhoqEGVmDT

AdwCleaner : http://www.cjoint.com/c/FHhoq6lyLST

SFTGC : http://www.cjoint.com/c/FHhorqDQdVT

[pear]

ça parait propre:

Si vous le souhaitez,Delfix va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection:
Télécharger DelFix de Xplode
Lancez-le.

Cochez
[supprimer les outils]
[Purger la Restauration]
et Cliquez [Exécuter]
Un nouveau point de restauration sera créé

Un rapport va s'ouvrir à la fin, à coller dans la réponse

Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent,
éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu.

[1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier
[2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet
[3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet.
[4] Enregistrer les modifications

[Itein]

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 07/08/2016 à 17:50:30
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Nathan - MORTITH
# Système d'exploitation : Windows 10 Pro (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Nathan\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1 [Windows Update | 08/07/2016 10:58:40]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Merci beaucoup pour votre aide pear !
Vous êtes toujours au top sur ce forum

 

Concernant mon problème avec la barre des tâches windows (le clique droit qui ne fonctionne pas sur les logiciels), et le bonton windows démarrer qui ne marche pas, que puis-je faire ?

 

Itein

 

EDIT :

 

J'ai trouvé un post sur lequel un helper proposait d'utiliser Tweaking Windows Repair et tout remarche !

Résolu

Modifié le 7 août 2016 par Itein