Problème de ralentissement du PC portable...

[azertyg1]

Bonjour,

J'ai depuis pas mal de temps un problème assez mystérieux que je n'ai pas réussi à régler, et qui est vraiment gênant à la longue ..

En fait, par moments, mon ordinateur est victime de ralentissement vraiment importants, il est presque paralysé ! Pourtant juste après il peut retrouver sa fluidité assez rapidement.

Du coup j'ai cherché un peu : pas de soucis avec Avast, ni avec anti Malwares bytes ... De plus, quand mon ordinateur (un portable Toshiba avec windows 10) est au ralentis, je peux voir dans le gestionnaire des tâches que soit le CPU ou le disque est saturé (99-100%) par divers processus de windows, qui changent de manière assez aléatoire ... Un exemple en image jointe !
J'ai aussi effectué de nombreux nettoyages : suppression de programmes inutiles, recherche de problèmes dans le registre (ça peut paraître inconscient mais pour ça j'étais très minutieux et je conscient des risques), défragmentations régulières ... Rien ne semble pouvoir arrêter ce problème

Du coup je m'en remets à vous, car même après avoir recherché une solution sur internet (je ne semble pas être le seul à avoir ce souci) rien n'a pu m'aider ..
Je tiens à préciser que je n'ai jamais eu ce genre de problème sur mon ancien PC fixe windows 7, et que c'est uniquement depuis le passage à ce nouvel ordi portable sous windows 10 que j'ai observé ces problèmes, avec de très nombreux processus tournant en même temps.

Merci d'avance pour votre aide, et bonne journée / soirée !

Image : http://img4.hostingpics.net/pics/183258Capture.png

[Pierre13]

Bonjour,

 

D'après la capture, c'est le service de télémétrie et de collecte de données qui fait travailler le disque dur.

Sous réserves...On ne voit pas le reste..

 

Voir sur cette page comment le désactiver.

 

Attention: Il est préférable de créer un point de restauration système avant cette manip pour pouvoir revenir en arrière si besoin !

 

Faudra re démarrer le PC pour que ça fasse effet.

 

Voir aussi cette page (en anglais) pour désactiver la télémétrie et la collecte de données.

Voir cet excellent article de Wullfk sur Tout ce que vous devez savoir sur Windows 10

 

@+

Modifié le 31 octobre 2016 par Pierre13

[azertyg1]

Salut,

 

J'ai désactivé cela, pour le moment je ne peux pas dire si cela aide au problème, sachant que ces ralentissement arrivent de manière cyclique et visiblement aléatoire ..

Cependant je pense que cela ne peut qu'être bénéfique !

 

À noter que ce processus n'est malheureusement pas le seul à poser problème dans ces moments-là :/

[Pierre13]

Re,

 

Oui, bien sur...Faut voir avec le temps ce que ça donne.

 

S'il y a un doute sur une éventuelle infection toujours possible, ne pas hésiter à le signaler.

Dans ce cas, je posterai une procédure pour vérifier si le PC est ou non infecté.

 

Bonne fin de week end..

 

@+

[azertyg1]

Encore merci pour ta réponse !

 

Infection cela m'étonnerai, car j'essaye de faire attention à ce que je fais sur internet, mais après tout est possible (une infection serait alors passée à travers les mailles des filets de plusieurs anti virus).

 

Je tiens au courant

[Pierre13]

Ok..

 

Les ralentissements comme celui là est un signe d'une possible infection..

Les malwares ne vont pas prévenir qu'ils sont en plein boulot !

 

@++