[Résolu] PC trop lent, ZHPDiag a trouvé pas mal de malwares

[sylvainj2]

salut à tous,

j’ai besoin d’aide pour une désinfection, mon pc est anormalement lent

ci joint le rapport ZHP Diag chargé de petites bêtes

http://www.cjoint.com/c/FKjkQkTv07r

 

merci d’avance

sylvainJ2

[pear]

Bonjour,

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix,
Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix)

sinon,

il est là
Cliquer sur l'icône Zhpfix

Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur

Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer
pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre


Script ZHPFix

R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} [DefaultScope] - (AVG Secure Search) -
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [0116avzUpdateInfo] (...) -- C:\ProgramData\Avg_Update_0116avz\0116avz_AVG-Secure-Search-Update.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AVG EUpdate Task] (...) -- C:\Program Files (x86)\AVG\Setup [0]
O39 - APT: 0116avzUpdateInfo - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\0116avzUpdateInfo [2184] (.Orphean.)
O39 - APT: AVG EUpdate Task - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\AVG EUpdate Task [3668] (.Orphean.)
O43 - CFD: 04/10/2016 - [0] D -- C:\Users\jardon\AppData\Local\PackageStaging
G2 - GCE: Preference [user Data\Default] [chfdnecihphmhljaaejmgoiahnihplgn] AVG Web TuneUp
P2 - FPN: [HKLM] [@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search\SiteSafetyInstaller\40.3.6\\npsitesafety.dll
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG Web TuneUp
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp
O43 - CFD: 30/09/2016 - [] D -- C:\ProgramData\AVG Web TuneUp
O43 - CFD: 08/06/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
O43 - CFD: 08/06/2016 - [] D -- C:\Users\jardon\AppData\Local\AVG Web TuneUp
C:\Users\jardon\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\chfdnecihphmhljaaejmgoiahnihplgn
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG Web TuneUp
HKCU\SOFTWARE\AVG Web TuneUp
C:\ProgramData\AVG Web TuneUp
C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search
C:\Users\jardon\AppData\Local\AVG Web TuneUp


EmptyFlash
EmptyPrefetch
FirewallRaz
Ifeofix
Proxyfix
ShortcutFix
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.


3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là


Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur


5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Compatible avec XP, Vista, Win 7, Win 8 et Windows 10 en 32 et 64 bits.
Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Sous Vista et +
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après analyse, réparation, un rapport à Poster va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista et + clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[sylvainj2]

Salut Pear,

merci de votre aide

j'ai commencé le ménage, voici les premiers rapports

 

http://www.cjoint.com/c/FKjnhJYxiBr

http://www.cjoint.com/c/FKjntXcGTKr

http://www.cjoint.com/c/FKjnGHFQA2r

http://www.cjoint.com/c/FKjnHG6Ytfr

 

pour un nettoyage quotidien pouvez vous me donnez le lien de CCleaner Free, j'ai du mal à le trouver

d'avance merci

 

 

A+

 

Sylvainj2

Modifié le 9 novembre 2016 par sylvainj2

[pear]

http://ccleaner.version-gratuit.com/

 

pouvez vous me donnez le lien de CCleaner Free

[Wullfk]

Bonsoir,

 

Excusez moi de cette intrusion, mais c'est la première fois que je vois ce lien pour télécharger CCleaner, normalement le site officiel c'est celui ci : CCleaner - Piriform

de plus le fichier télécharger ne se présente pas sous la même forme (pas d'indication de version comme c'est le cas sur Piriform)

[pear]

 

c'est la première fois que je vois ce lien

Moi aussi, mais j'avoue avoir répondu hativement.

Ma femme me pressait.

Désolé!

[Wullfk]

Bonsoir Pear,

 

Tu n'as pas besoins de t'excuser, c'est nullement une critique, mais plutôt une forte interrogation.

 

Bref je ne vais pas plus m'immiscer dans ce sujet de désinfection. j'ai fournis le lien officiel sans plus.

 

++

[sylvainj2]

salut à vous deux,

 

merci Wullfk, j'ai installer CCleaner, ca fonctionne,

 

j'attends pour la suite de ma désinfection

A+

Sylvainj2

[sylvainj2]

Salut Pear,

 

Dis-moi si je peux mettre résolu, mon pc semble plus rapide.

A+ merci pour ton aide

SylvainJ

[pear]

Pour moi, c'est bon.