connexion internet

[michèle]

bjr, je viens d'acheter un P.IV, winXP, aol7 à la fnac. Je me fais installer une ligne, pas de connexion. Je rapporte le bus avec le câble, cela marche très bien chez eux. Après 4 visites de france telecom, un branchement de ma ligne sur la rue, une nouvelle visite à la fnac, l'achat d'un modem externe (j'ai déjà un modem interne), j'arrive très péniblement à me connecter, tout est très lent, cela déconnecte tout le temps. La fnac me dit, tout marche bien, FT me dit, aucun problème chez nous!!!!!!!!!! Cela fait 10 jours que cela dure!!!!!!!! avez vous une idée, j'ai tout essayé, formater, hyperterminal, config. etc.........

Si en plus de votre idée, vous aviez l'adresse une société de dépannage informatique pour particuliers TRES COMPETENTS, PAS CHERS SUR PARIS? Je crois que je n'ai plus que cela à faire! merci

[Flint]

Une societe de depanage en informatique jamais vu mais bon on sais jamais.

 

Le probleme a mon avis viens d'aol7, il faudrais que tu mettes la version 6 car le version 7 est vraiment pas utilisable.

[julien_neo]

chez mon client, l'erreur etait due à FT.

ils renient toujours leur faute...

ils sont de mauvaise foix...

je serai toi, j'appellerai FT et demanderai à parler à un responsable et non à un "repondeur automatique" (personne payée pour lire ce qu'il y a sur son écran).

bon courrage...