Virus impossible à supprimer

[Pisteur]

Bonjour,

 

Mon Pc à un virus. Les fenêtres s'ouvrent quand elles en ont envie, les icône s du bureau ne veulent pas se déplacer, sur internet les onglets s'ouvrent en rafales,l'ordinateur rame et bloqué souvent.

 

Free antivirus ne détecte pas de virus.

 

Adwcleaner malwarebytes détecte 16 menaces, je lance le nettoyage, ils les suprime mais quand je redémarre, l'ordinateur est toujours infecté et quand je refais un scanne il redétecte les mêmes 16 menaces: HKLM\SOFTWARE\Classes\....

 

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[pear]

 

quand je refais un scanne il redétecte les mêmes 16 menaces:

 

on peut les voir , ainsi que les rapports Adwcleaner et Malewrebytes?

Modifié le 22 février 2017 par pear

[Pisteur]

bonsoir,

 

voici les rapports.

# AdwCleaner v6.043 - Rapport créé le 21/02/2017 à 21:44:43
# Mis à jour le 27/01/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-02-20.3 [serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (X64)
# Nom d'utilisateur : pc1 - PC
# Exécuté depuis : C:\Users\pc1\Downloads\adwcleaner_6.043.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support



***** [ Services ] *****

Aucun service malveillant trouvé.


***** [ Dossiers ] *****

Aucun dossier malveillant trouvé.


***** [ Fichiers ] *****

Aucun fichier malveillant trouvé.


***** [ DLL ] *****

Aucune DLL patchée trouvée.


***** [ WMI ] *****

Aucune clé malveillante trouvée.


***** [ Raccourcis ] *****

Aucun raccourci infecté trouvé.


***** [ Tâches planifiées ] *****

Aucune tâche malveillante trouvée.


***** [ Registre ] *****

Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9DC8FA51-B596-4F77-802C-5B295919C205}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3E28F712-0D6C-4EE3-AC8C-8F060F5D7C33}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EEBC7FF-67DA-4B90-9251-C2C5696E4B48}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{832599B2-55BF-4437-8F3E-030CF5AEB262}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9B7B034B-944A-4261-B487-862F642F7615}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE91F9CE-0900-4E2A-B673-F3F6E4FC54D9}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B1A429DB-FB06-4645-B7C0-0CC405EAD3CD}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DD67706E-819E-4EBD-BF8D-6D6147CC7A49}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22511E2E-7970-414E-BC7C-28D16C4AF54D}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23C5311E-016D-4999-BCB1-499898429D6C}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2C4B6DB8-6413-403B-A038-16A352CFE8B9}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{46803190-228D-470E-90FE-F5E0CEA9C4F2}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5180FE16-2E09-497B-9C8B-5A6F029ECECB}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A4F6E1B3-469E-46EF-A936-FBA9D5EFD2B9}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C97AF157-6A27-4F57-9D47-E2D3E4761B77}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ED721A76-8160-4DA0-A18E-7FD7C4574774}


***** [ Navigateurs web ] *****

Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2966 octets] - [21/02/2017 08:44:58]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [3113 octets] - [21/02/2017 19:18:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [2779 octets] - [21/02/2017 19:39:46]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2927 octets] - [21/02/2017 20:24:34]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C5].txt - [3075 octets] - [21/02/2017 21:17:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt - [3007 octets] - [21/02/2017 08:43:40]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [3154 octets] - [21/02/2017 19:17:05]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s2].txt - [2872 octets] - [21/02/2017 19:38:33]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s3].txt - [3020 octets] - [21/02/2017 20:24:17]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s4].txt - [3168 octets] - [21/02/2017 21:14:37]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s5].txt - [3163 octets] - [21/02/2017 21:44:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s5].txt - [3237 octets] ##########

[Pisteur]

voilà la suite. Mon ordinateur fait des siennes il faut que je mi prend à plusieurs fois pour vous envoyer tout ça.

 

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 21/02/2017
Heure de l'analyse: 20:57
Fichier journal: compte rendu malwarebytes.txt
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.0.6.1469
Version de composants: 1.0.50
Version de pack de mise à jour: 1.0.1318
Licence: Essai

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: pc\pc1

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 350060
Temps écoulé: 6 min, 54 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 1
PUP.Optional.Reimage, C:\USERS\PC1\DOWNLOADS\REIMAGEREPAIR(1).EXE, En quarantaine, [1322], [331559],1.0.1318

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)

[Pisteur]

Voici les 16 clés

 

[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9DC8FA51-B596-4F77-802C-5B295919C205}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3E28F712-0D6C-4EE3-AC8C-8F060F5D7C33}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EEBC7FF-67DA-4B90-9251-C2C5696E4B48}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{832599B2-55BF-4437-8F3E-030CF5AEB262}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9B7B034B-944A-4261-B487-862F642F7615}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE91F9CE-0900-4E2A-B673-F3F6E4FC54D9}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B1A429DB-FB06-4645-B7C0-0CC405EAD3CD}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DD67706E-819E-4EBD-BF8D-6D6147CC7A49}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{22511E2E-7970-414E-BC7C-28D16C4AF54D}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{23C5311E-016D-4999-BCB1-499898429D6C}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2C4B6DB8-6413-403B-A038-16A352CFE8B9}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{46803190-228D-470E-90FE-F5E0CEA9C4F2}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5180FE16-2E09-497B-9C8B-5A6F029ECECB}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A4F6E1B3-469E-46EF-A936-FBA9D5EFD2B9}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C97AF157-6A27-4F57-9D47-E2D3E4761B77}
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ED721A76-8160-4DA0-A18E-7FD7C4574774}

 

encore merci pour le temps que vous me consacrer.

[pear]

Curieuse affaire!!

 

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


En cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceci:

Télécharger SupRestric.exe de Pierre 13

Clic droit sur le fichier-> Exécuter en tant qu'administrateur.
Après l'analyse un rapport va s'ouvrir.sur le bureau
Redémarrer pour que les réparations soient prises en compte

Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs

Télécharger AdwCleaner
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt[/url]
(ou C:\Program Files (x86) \AdwCleaner[s1].txtpour la version 64-bits).

En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.


Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.



Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware
Sur ce lien
Autre lien Mbam2


ou celui là
et enregistrez-le sur le Bureau.
Cliquer Setting pour le mettre en Français
vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée.
Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le.
Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
Cliquez sur Terminer.


Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour .
Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant.
Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits

Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé
Cochez tout
cliquez sur le bouton Examiner maintenant .

Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon
et
Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe
et réinstallez le

Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté.
Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire.
Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui

(Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum)
Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application.
Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers
les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut:
C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs
(pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs)

Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse.



Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu
Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits

Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur.
Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus
Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan.

L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine.
Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu.

ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici
ou là





Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox.
Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

[Pisteur]

Bonjour,

 

Mon pc est un portable mais j'utilise toujours la souris. J'ai exceptionnellement utilisé le clavier tactile et me suis rendu compte que les fenêtres ne s'ouvre plus en rafales.est-ce que tout cela peut-il venir de la souris ?