[Résolu] Compte Free obsolète avec courrier

[jp9905]

Bonjour a tous,

 

J'ai un collègue qui rencontre un problème avec son ordi portable HP, il ne peux plus recevoir c Email avec Courrier de W10 ! (depuis plusieurs semaines)

Sa affiche vos paramètres de compte Free sont obsolètes ! j'ai essayé de l'aider mais rien impossible son mots de passe est ok ,on a supprimer le compte puis re créer mais toujours le même soucis ! J'ai chercher sur le net sans trouvé de solution !!

Peut être que quelqu'un ici a un idée ?

 

Bon dimanche

 

Modifié le 3 mars 2017 par jp9905

[Yuva-sin]

Bonjour.

Réinitialiser la connexion internet

Touches WINDOWS et X
Sur la gauche ─► Invite de commandes (admin)
Puis dans la fenêtre d'invite de commandes taper les commandes ci-dessous:

netsh advfirewall reset
netsh int ip reset
netsh int ipv6 reset
netsh winsock reset
exit

Redémarrer.

[Pierre13]

Bonsoir jp9905,

 

Faudrait vérifier si le pare feu installé ne bloque pas...

Aussi contrôler les DNS dans les paramètres du logiciel de courrier.

 

@+

Modifié le 27 février 2017 par Pierre13

[jp9905]

Merci déjà pour les réponses,on va essayé cet après midi.

[jp9905]

@ Pierre

 

Comment contrôler les DSN ? j'en sais rien la machine est chez moi mais bon !

[Pierre13]

Re,

 

Ben je ne m'en sert pas...

Mais, j'ai tout de même trouvé cette page d'aide de Microsoft sur ce sujet.

 

Voir cette page. pour le souci actuel.

 

En espérant que ça aide...

 

@+

Modifié le 28 février 2017 par Pierre13

[jp9905]

Re Pierre,

 

J'avais lu aussi cette page mais j'ai pas réussi !! je pense que ce sera plus rapide pour d'aller voir un réparateur !!

 

Dommage parce que auparavant ,j'ai toujours trouvé une solution sur ce Forum excellent d'ailleurs ,je ressayerai ce soir !

[Pierre13]

Ok...

 

@+

[jp9905]

Bien après avoir regardé / essayé tout les paramètres ,réglages il semblerait que c Courrier dans W10 qui déconne !!

il y'a pas mal de message avec le problème ! sur le net.

[Pierre13]

Bonjour,

 

Pourquoi ne pas utiliser le Webmail de Free ?

 

C'est ce que je fais aussi avec mon FAI..plus besoin de logiciel..et ça fonctionne très bien.

 

Bonne journée..

 

@+