[Résolu] Portable Toshiba Satellite Pro Windows 10 trop lent

[LAMEG]

Bonjour Tomtom95,

Un grand merci de prend en charge mon dossier donc je vais envoyer les rapports de ZHPCleaner et Malwarebytes des que je peux

A plus

[tomtom95]

D'accord

Ensuite, tu me diras comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?

[LAMEG]

alors voilà le rapport de zhpcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=R3e0a7005d59960840c4f318d76363909

[LAMEG]

Il rame toujours car j'attends pour pouvoir envoyer le fichier adwcleaner en fichier joint le démarrage est plus ou moins correct avec l'affichage bureau mais on dirait que le processeur est toujours occupé c'est déroutant j'arrive même pas à lancer Google il cherche je sais pas quoi ? Car en gestionnaire de tache j'ai tank Manager en processus arrière plan j'en ai 67 tous à 0% sauf eset a 0,1 à 0,5% et processus Windows 35 Dont Système de 0,4 à 1 % , interruption système de 0 à 0,1% ; hôte de service :systeme local réseau restreint de 0,1 à 0,4 % mais il ne me donne toujours pas la main il patine toujours je c'est plus quoi faire alors qu'il me restait à envoyer le rapport adwcleaner mais il n'avait rien trouvé et lancer le malwarebytes vous pensez que je peux le lancer tout de même sans vous avoir envoyer le rapport adwcleaner ?

[LAMEG]

J'ai lancer une analyse des menaces on verra ce qu'il nous trouvera Ah! dans le gestionnaire des tâches des processus en arrière plan j'ai une icône jaune et une flèche de couleur verte sur Windows Problem reporting

[tomtom95]

Je suis de retour.

C'est OK pour ZHPCleaner , je n'ai pas besoin d'un autre rapport Adwcleaner de dernier était propre.

Bien on a pas encore fini alors soit patient d'accord

 

Réinitialiser les navigateurs
Télécharge reset browser sur ton Bureau
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
Au message d'avertissement clique sur OK

Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs présent
Clique en haut sur Réinitialisation des DNS (google)
Ferme l'outil
Tutoriel ResetBrowser

 

 

Après >> Désactiver le module résident de l'antivirus avant de télécharger et appliquer l'outil

• Télécharger SFT.exe de pierre 13 sur le bureau <<< pas ailleurs
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
  Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
• Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
  
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
• Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
• Sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

 

• Puis fais le scanne avec Malwarebytes.
• Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
• cliquez sur Appliquer les actions
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

 

 

 

Après fais une vérification des fichiers système en ligne de commande avec sfc /scannow.
Exécution de l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe)
Ouvre l'invite de commande
Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin)
Taper sfc /scannnow (valider avec la touche entrée)..
Attendre la fin du scan.. Et redémarrer
Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.

 

[LAMEG]

enfin il me redonne la main donc pas besoin de vous envoyer les fichiers rapports de adwcleaner et malwaebytes ? je les ai pourtant je vous les joints quand meme si ça derange pas : alors adwcleaner :https://up.security-x.fr/file.php?h=Rac64589927726011ecf9fca36d504620 ; et malwarebytes le voici : https://up.security-x.fr/file.php?h=R8ca2e2b25c7e547d9be38dae2c4d5933 maintenant je vais télécharger resetbroser et faire la suite demandée

a plus

[tomtom95]

OK pour Malwarebytes oui Adwcleaner tu l'avais déjà posté

 

Alors a la suite après l'outil reset browser il y a pas de rapport ensuite SFT.txt post le rapport
et enfin la réparation avec la commande sfc /scannnow

[LAMEG]

alors voilà le fameux rapport de sft.exe de pierre 13 : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1dfc6510dd764f7efc8efd027dd4120c ; e vais lancer maintenant malwarebytes; j'ai pensé à réactiver mon antivirus ai-je bien fait ?

[LAMEG]

et voilà pour le rapport malwarbytes : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1f4c4f5fbefcd78aabff24ebf0a0a159 maintenant je vais effectuer le sfc/scannow et vous tiens informé de la suite en tout cas un très grand merci pour ce que vous faites afin de nous dépatouiller de nos erreurs faites par ignorance

a plus