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Messages recommandés

Posté(e)

Bonsoir,

 

Depuis quelques jours mon PC portable ralentit de plus en plus lors de toutes manipulations, mais particulièrement (et significativement plus) lors de l'usage d'internet. A titre indicatif, accéder à ce site, m'inscrire et rédiger ce message m'ont pris environ 45 min.

Tous les navigateurs semblent concernés.

Après avoir regardé les tutoriels indiqués en cas de PC ralenti, je n'ai pas su identifier de cause évidente.

ll ne me semble pas avoir téléchargé grand-chose récemment hormis des pdf sur des sites que je pensais sûrs (sites institutionnels, et de journaux scientifiques).

A noter que McAfee (pas à jour et non désiré) se manifeste à nouveau spontanément pour me proposer tout un tas de trucs. Symptôme ou conséquence? Je ne sais pas m'en débarrasser...

 

Merci de votre aide.

Posté(e)

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

Votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen



Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag



[/url]
Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag
Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport


Comment poster les rapports
Aller sur le site
Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.
Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum:
Cliquer sur le bouton, à gauche,
Puis coller votre lien.





Posté(e)

Il n'y a pas d'infection.

Je vous conseille de remplacer McAfee par Win Defender.

 

Télécharger Zhpfix
Cliquer sur l'icône Zhpfix puis "Exécuter En tant qu'Administrateur
Cocher la case permettant de mettre un raccourci sur le Bureau
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre



Script ZHPFix
O87 - FAEL: "{4CA870FF-DD6D-42A9-B4C9-E27A2927A566}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Users\guillaume\AppData\Local\Microsoft\SkyDrive\SkyDrive.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{5C07A8C9-9CAE-43B7-820B-3E2479D345BC}" [in-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\PanDhcpDns.exe (.not file.)
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} =>.SUP.Orphan
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} =>.SUP.Orphan
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} =>.SUP.Orphan
ShortcutFix
Ifeofix
PROXYFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyTemp
EmptyFlash
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Posté(e)

Voici le rapport ZHPFix:

 

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017
Fichier d'export Registre :
Run by guillaume at 06/09/2017 23:05:46
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (15063)

Corbeille vidée (00mn 04s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}
Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {4CA870FF-DD6D-42A9-B4C9-E27A2927A566}
SUPPRIMÉ: {5C07A8C9-9CAE-43B7-820B-3E2479D345BC}
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (78)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1269) (127 103 023 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}]
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF}]


========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
14 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système
2 : Autre


End of clean in 00mn 39s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\guillaume\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 06/09/2017 23:05:51 [2121]

 

 

 

Pensez-vous que la source des ralentissements vienne de McAfee? Comment l'éradiquer vraiment (j'ai peur qu'installer Win Defender avant ne vienne rajouter encore des conflits, mais mes connaissances informatiques sont au mieux précaire)? Je suis bien entendu à votre écoute...

Posté(e) (modifié)

Pensez-vous que la source des ralentissements vienne de McAfee?

 

Ce n'est pas une certitude, seulement une probabilité: cet outil étant lourd et gourmand.

Pour vous en débarrasser,

 

Voici comment supprimer tous les restes de McAfee sur votre ordinateur.
  1. Téléchargez l'utilitaire de nettoyage de McAfee en cliquant ici.
  2. Enregistrez le fichier sur votre Bureau.
  3. Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur le bouton Exécuter.
  4. L'outil est alors exécuté et les traces restantes de McAfee supprimées.
Modifié par pear

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