Son grésille, saccade - PC ralenti (2)

[JavierPozo]

Hello tout le monde,

 

Petit problème depuis 2 jours, le son est pourri, grésille, il suffit que je bouge la souris et c'est fini .. ça saccade c'est juste épouvantable ! Je remarque aussi qu'il rame, que la souris n'est pas aussi fluide que d'habitude, ça rame un peu en gros ..

 

D'avance merci pour vos pistes !!

 

Pc Lenovo G50-30 Windows 8.1.

Bonjour à tous,

 

J'ai des soucis similaires sur mon ordinateur, notamment au moment de la lecture des vidéos qui font ralentir l'ordinateur et grésiller le son.

 

J'ai suivi la procédure indiquée dans la première réponse et réalisé un scan dont voici le rapport:

http://www.cjoint.com/c/GJenHUDelym

 

Si quelqu'un a la possibilité de m'aider, je vous en serai très reconnaissant,

 

Merci d'avance !

[pear]

Bonjour,*

 

1)Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas:
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou

Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.

De même,votre navigateur peut bloquer un programme parce qu'il le croit dangereux.
Il faut donc décocher le blocage provisoirement
Sous Firefox ,
Options->Sécurité
Décocher : "Bloquer les sites signalés comme site d'attaque" .

Sous Chrome
Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout"

Sous IE
Désactiver le filtre Smart Screen


Télécharger Zhpfix
Cliquer sur l'icône Zhpfix puis "Exécuter En tant qu'Administrateur
Cocher la case permettant de mettre un raccourci sur le Bureau
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre



Script ZHPFix
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}
C:\Program Files (x86)\QuickTime
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\LenovoSHAREit
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QuickTime

ShortcutFix
Ifeofix
PROXYFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyTemp
EmptyFlash
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche .
Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt



2) Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner

Double cliquer sur Scanner pour lancer l'application
clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur
Accepter "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Nettoyer
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.


3)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
Si vous utilisez Avast, desactivez le avant d'utiliser AdwCleaner
Télécharger AdwCleaner
Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
Cliquez sur Scanner

Nettoyage A faire sans délai
Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt
En cas de problème de connexion, cocher toutes les cases dans le menu "Options" ce qui peut réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau

4) Réinitialiser le navigateur
ResetBrowser a pour objectif de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris.
Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
Télécharger ResetBrowser
Ici

ou là


Cliquer en haut sur Réinitialisation des DNS (Reset Dns)
Cliquer sur les boutons correspondant aux navigateurs présents

ou en cas d'échec;

Réinitialiser le navigateur


5)-=Suppression des fichiers temporaires=-

Compatible avec XP, Vista, Win 7, Win 8 et Windows 10 en 32 et 64 bits.
Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage
Ici
ou
LA

Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil
qui va nettoyer les fichiers temporaires.
Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas.
Comment désactiver les protections résidentes

Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.
Dans Firefox ->Options->Sécurité
Décocher"Bloquer les sites signalés comme risque d'attaque"

Si cela ne suffisait pas ou en cas blocage:
Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau.
Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
Sous Vista et +
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Après analyse, réparation, un rapport à Poster va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt)



Sous XP, double cliquer sur le fichier.
Sous Vista et + clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur.

Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage.
Un rapport apparait sur le bureau
Les fichiers supprimés sont dans la corbeille.
Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original.
Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer.
Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

Comment poster les rapports
Aller sur le site Cijoint
Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque,
Cliquer sur Ouvrir
Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> ,,
une adresse http//.. sera créée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

[JavierPozo]

Bonsoir, merci pour votre aide.

 

Je viens de terminer l'étape 3, voici les deux rapports obtenus jusqu'ici:

 

2/

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017

Fichier d'export Registre : C:\Users\jerem\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-04-10-2017-18-20-30.txt

Run by jerem at 04/10/2017 18:20:27

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (15063)

 

Corbeille vidée (00mn 02s)

Dossier Prefetcher vidé

Réparation des raccourcis navigateur

 

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}

SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA}

SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{FF59BD75-466A-4D5A-AD23-AAD87C5FD44C}

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

 

========== Valeurs du Registre ==========

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

 

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (42)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

 

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (646) (112 771 093 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

 

========== Restauration Système ==========

Point de restauration du système créé avec succès

 

 

========== Récapitulatif ==========

4 : Clés du Registre

8 : Valeurs du Registre

3 : Dossiers

2 : Fichiers

1 : Restauration Système

 

 

End of clean in 00mn 27s

 

3/

 

# AdwCleaner 7.0.3.1 - Logfile created on Wed Oct 04 16:44:13 2017

# Updated on 2017/29/09 by Malwarebytes

# Running on Windows 10 Home (X64)

# Mode: clean

# Support: https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious services deleted.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders deleted.

***** [ Files ] *****

No malicious files deleted.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

Deleted: Bitdefender Agent WatchDog_65D6944A0EF74FDAB96E31112AD39864

***** [ Registry ] *****

No malicious registry entries deleted.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries deleted.

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries deleted.

*************************

::Tracing keys deleted

::Winsock settings cleared

::Additional Actions: 0

*************************

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[C0].txt - [1499 B] - [2017/8/22 15:12:14]

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[s0].txt - [1414 B] - [2017/8/22 15:11:23]

C:/AdwCleaner/AdwCleaner[s1].txt - [1139 B] - [2017/10/4 16:43:40]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt ##########

[JavierPozo]

Et voilà le dernier rapport de l'étape 5: http://www.cjoint.com/c/GJhjpQWDRNl

[pear]

Est-ce mieux ?

[JavierPozo]

Ca l'était pendant un moment, mais là c'est redevenu comme avant. Voire même pire.

[pear]

Relancez Zhpdiag