Portable hyper-lent sous Windows 10, ramage total

[ciko_59]

PC portable Lenovo hyper lent de ma femme

sous windows 10

les maj. prennent une plombe

je n'arrive plus à rien utiliser

 

elle est infirmière et dois teletransmettre et elle ne peut plus rien utiliser

 

merci pour votre aide

[pear]

Bonjour,

 

Lancez cet outil de diagnostic pour voir d'éventuelles infections

Certains outils sont parfois détectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan"
Dans ce cas
Autorisez l'outil dans les exceptions de votre antivirus ou antimalware.
ou
Comment désactiver les protections résidentes
Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.


Télécharger et installer la dernière version de Zhpdiag

Faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur

Cliquez sur le bouton Scanner à gauche

Patientez quelques instants
Cliquer sur le bouton Rapport

[ciko_59]

merci beaucoup

voici le lien du rapport, que dois je faire à présent ?

 

https://www.cjoint.com/c/GLutbYoiCVA

Modifié le 21 décembre 2017 par ciko_59

[pear]

Télécharger Zhpfix
Cliquer sur l'icône Zhpfix puis "Exécuter En tant qu'Administrateur
Cocher la case permettant de mettre un raccourci sur le Bureau
Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous:
pour cela;
Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas
Ctrl+c mettre le tout en mémoire
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre
Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre



Script ZHPFix

HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui =>.SUP.Orphan
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage =>.SUP.CloudfrontNet
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage-journal =>.SUP.CloudfrontNet
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage =>PUP.Optional.Generic
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.Generic
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage =>PUP.Optional.MyWebSearch
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage-journal =>PUP.Optional.MyWebSearch
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage =>Toolbar.Ask
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal =>Toolbar.Ask
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage-journal =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal =>Adware.EasyPDFCombine
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage =>.SUP.AudienceInsights
C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal =>.SUP.AudienceInsights

Ifeofix
PROXYFix
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyTemp
EmptyFlash
Sysrestore



Cliquer sur "Go" en bas, à gauche

Redémarrer pour achever le nettoyage.

[ciko_59]

voila le rapport, que faire ensuite ?

 

Rapport de ZHPFix 2017.06.13.1 par Nicolas Coolman, Update du 13/06/2017

Fichier d'export Registre :

Run by angel at 21/12/2017 16:54:25

High Elevated Privileges : OK

Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (16299)

Corbeille vidée (00mn 05s)

Dossier Prefetcher vidé

========== Processus mémoire ==========

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_static.olark.com_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.myway.com_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easydocmerge.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.myway.com_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage

SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_easypdfcombine.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal

========== Clés du Registre ==========

SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui

Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

========== Valeurs du Registre ==========

ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès

SUPPRIMÉ ProxyServer Value

SUPPRIMÉ ProxyEnable Value

SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value

SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value

SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP

SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {87CDF6F7-9EEE-4F8F-BAB1-2C9CAE197BF0}

========== Dossiers ==========

Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========

SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage

SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\https_d16fk4ms6rqz1v.cloudfront.net_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage

SUPPRIMÉ: C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal

SUPPRIMÉS Temporaires Windows (83) (811 043 octets)

SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========

Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========

10 : Processus mémoire

2 : Clés du Registre

11 : Valeurs du Registre

3 : Dossiers

6 : Fichiers

1 : Restauration Système

End of clean in 01mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========

C:\Users\angel\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 21/12/2017 16:54:33 [3713]

[pear]

que faire ensuite ?

 

Nous dire comment va la machine après ce nettoyage.

[ciko_59]

toujours aussi lente désolé tout se charge d'une lenteur....

 

merci pour votre aide

[pear]

Utiliser /RestoreHealth pour numériser l'image pour la composante magasin corruption et effectuer automatiquement les opérations de réparation.
Cela peut prendre environ 10-15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption.
Il restera à 20% pendant un moment avant de continuer.

Sélectionner Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur

1)DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2)sfc /scannow
et validez

La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.