PC planté

[Pierre13]

Je ne serais pas surpris si le portable a reçu un choc important (tombé par exemple)

Si c'est le cas, alors vaut mieux le porter à un réparateur pour qu'il te dise ce qu'il en est.

Sinon, je ne vois pas comment te dépanner...Désolé.

 

@+

[tomtom95]

Re,

Il y a de forte chance comme le dit Pierre13 que le pc a reçu un choc.

 

deja essaye avec la touche F4 recovery de samsumg mais rien ne se passe

 

.Il faut bien dès le démarrage tapoter sans arrêt sur la touche F4 pour avoir l'accès aux fonctions
Si F4 ne fonctionne pas essai au démarrage du pc reste appuyer sur les touches Fn et F7 ce qui doit lancer le Recovery Samsung

 

[jo28]

bonsoir a tous

du coup j ai réussi a le remettre en etat usine comme l avait suggérer "pierre13"

la il fonctionne correct

bien je remercie tout le monde de m avoir suivi et aider pour cette aventure

Merci encore

[jo28]

a par contre il me dit que le disque D est plein suite a la reinstallation est ce que je peut le vider ? car je ne sais pas vraiment a quoi il sert

merci

[Pierre13]

Pour te répondre, faudrait savoir ce qu'il contient...?

 

Ouvre l'explorateur Windows et regardes son contenu.

 

@+

[Tonton]

Bonsoir à tous,

 

@ jo28 : comme il s'agit d'une restauration "sortie d'usine", il y a toute une série de logiciels pré-installés que tu pourras supprimer.

 

@+.

[jo28]

il contient un repertoire 8d30ef68.....avec des sous repertoire numerotes 1025 a 3082 dont je n ai pas acces 1.31 Mo

un repertoire backup celuici je suppose que je peut l enregistrer sur une cle il y a des anciennes donnes en fouillant j ai vu quil y a des video music ect.......avt la reinstalation soit 53 Go

et un repertoire samsun backup 13.7 Go

le tout 66.9 GO utilise et plus d espace

[Pierre13]

Re,

D'après la description du contenu, m'étonnerai fort qu'une restauration d'usine a été effectuée.

Avec une restauration usine, tout serait formaté.
Ce serait plutôt une réinstallation.
Si par hasard le souci qui s'est produit a été dû à une ou plusieurs infections, je te conseille fortement de formater ce disque pour éviter une réinfection.
Ensuite, va falloir faire les mises à jour qui doivent être assez nombreuses...

Je laisse Tonton continuer le sujet..trop de boulot pour moi en ce moment..

Bon courage !

@+

Modifié le 28 décembre 2017 par Pierre13

[Tonton]

D'après la description du contenu, m'étonnerai fort qu'une restauration d'usine a été effectuée.

Avec une restauration usine, tout serait formaté.

Ce serait plutôt une réinstallation.

Visiblement, oui.

 

Si par hasard le souci qui s'est produit a été dû à une ou plusieurs infections, je te conseille fortement de formater ce disque pour éviter une réinfection.

Pour vérifier ce point, lance cette vérification, stp

[jo28]

oui c est plus une reinstallation je pense mais comme je suis suis novice.......donc je vais voir puis refaire les premiers post