[Résolu] Infections diverses (dont Boxore)

[DK-]

Hello les helpers sécu, meilleurs vœux à tous !

 

Je demande de l'assistance pour rafraîchir un portable Asus 64 bits sous W7 Home : après deux ou trois ans sans utilisation, il a besoin d'un bon gros coup de ménage.

Début janvier, j'ai démarré un topic dans Opti, ici : forum.zebulon.fr/grand-coup-de-balai-t222315.html, mais depuis le portable a été remis à son nouveau propriétaire, je fais donc l'assistance à distance par tél, mail...

 

Comme préconisé par Ab-web dans Opti, je m'adresse à vous pour le nettoyage.

Voici le log ZHPDiag du jour : cjoint.com/data3/HAttnjOPpdU_2018-1901-19h36-ZHPDiag.txt.

À vot' bon cœur...

 

 

[edit 20/01 : Nettoyage effectué, merci Tomtom ]

Modifié le 20 janvier 2018 par DK-

[tomtom95]

Bonsoir,


Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
QuickTime (obsolète pour windows)

• Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau
• Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier
  
  

  Script ZHPFix
  C:\Windows\System32\Tasks\mdmonitor =>.SUP.Uniblue
  
  C:\Program Files (x86)\QuickTime =>Riskware.QuickTime
  C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Dll-Files Fixer
  C:\ProgramData\QuickTime
  C:\Windows\Installer\a4abde.msi
  C:\ProgramData\BDLogging
  C:\Program Files (x86)\Common Files\AV
  C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Roaming\f-secure
  O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) -- (.not file.)
  O38 - TASK: {8ED26639-DD1F-4D59-AB8F-4C2005AD98AA} [64Bits][\AVAST Software\Avast settings backup] - (.AVAST Software - Avast Settings Backup.) -- C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuickTime
  HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\OIShellExt
  HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\OIShellExt
  HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\OIShellExt
  HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\OIShellExt
  
  ShortcutFix
  Ifeofix
  PROXYFix
  EmptyPrefetch
  EmptyCLSID
  FirewallRaz
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  Sysrestore

• Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK
  
  
  
  IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu)
  Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées
• Puis Cliquez sur "GO"
• Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le !
• Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau.
• Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers
  puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau.
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
Accepte "les conditions d'utilisation"

Cliquer sur Analyser
Lorsque le scan est terminé
Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
Tutoriel ZHPCleaner

 

[DK-]

Bonsoir Tomtom, et merci pour le fix.

 

• QuickTime : ok, désinstallé.

 

• ZHPFix

ok, rapport : cjoint.com/data3/HAtu2a6ubEU_2018-0119-21h27-ZHPfix.txt

 

• ZHPDiag

- analyse ok, rapport : cjoint.com/data3/HAtvClmFGxU_2018-0119-21h47-ZHPDiag.txt

- nettoyage : ici par contre, après le scan, pour le nettoyage, mon "utilisateur distant" rencontre un blème...

Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.

Dans l'interface de ZHPDiag, le clic sur "Nettoyer" lui ouvre simplement la page nicolascoolman.com/forum/analyse-rapports-desinfection.html, et il ne se passerait rien d'autre de plus en fermant le navigateur.

Comment accéder au nettoyage ?

 

Bonne nuit, nous on ne revient que demain...

[tomtom95]

Tu veux parler de ZHPCleaner et non ZHPDiag .

Si tu as des détections Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) comme indiquer dans la procédure .

J'ai mis aussi le tutoriel de l'outil tout est bien expliqué.

[DK-]

Pff, oui, désolée : erreur de soft (fin de semaine, toussa...)

Je transmets et je te dis quoi demain.

Modifié le 19 janvier 2018 par DK-

[tomtom95]

OK bonne nuit et a demain.

[DK-]

Re, bonjour Tomtom

 

Voici le rapport ZHPCleaner : cjoint.com/data3/HAuiH6Oe8iU_2018-0120-09h28-ZHPCleaner.txt

Qu'en penses-tu ?

 

edit :

Mon utilisateur distant vient par erreur de laisser Avast s'infiltrer (pas décoché la p'tite case dans la mise à jour de CCleaner...).

Avast a évidemment tout de suite créé un raccourci sur le bureau mais n'apparait pas dans Panneau de conf → Programmes.

Comment le virer ?

Modifié le 20 janvier 2018 par DK-

[tomtom95]

Bonjour,

 

OK

• Faire un scan avec Malwarebytes présent sur le pc.
  Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
• Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
• Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
• Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
• Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
• Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
• Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
• Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
• Cliquez sur Afficher Exporter.
• Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
• Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
• Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
• Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
• Cliquez sur OK
• Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

Pour AVAST avec son outil Comment désinstaller notre logiciel en utilisant avastclear.exe

 

 

 

[DK-]

Merci Tomtom pour l'outil de désinstal d'Avast : c'est fait.

 

Et pour MBAM : cool, aucune détection !

Voici le rapport : cjoint.com/data3/HAupIu3fetU_2018-0120-16h15-MBAM.txt.

Qu'en penses-tu ?

Modifié le 20 janvier 2018 par DK-

[tomtom95]

Ok, ça me semble très bien si pour toi c'est bon pour terminer la procédure.

• Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

 

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