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[Résolu] Mon portable s'éteint - écran noir (v2)


Messages recommandés

Re,

1) Est ce que je dois créer manuellement un point de restauration ?

2) Malheureusement il s’éteint toujours.

 

Merci

Restauration.png

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Oui tu peux créer un point de restauration système.

Tu as combien espace libre sur ton lecteur C ? (avant il ne restais que 13 Go il te faut au moins 25 Go pour que le système fonctionne corrcetement )

Démarrer >> ordinateur >> clique droit sur le lecteur C >> propriétés espace libre

 

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Je suis en train de faire du ménage...

Mais malheureusement, le problème persiste.

 

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Bonjour,

Je pense que le problème est matériel (Ram,carte graphique ,alimentation...) ou peut être une surchauffe si le PC s’éteint sans raison.
Nettoyer dépoussiérer son ordinateur

Avoir de l'espace disque c'est important surtout que ton Windows 10 est avec l'ancienne Version 1709.
Donc il te faudra faire les mises à jour avec windows Update.

Avant tu peux essayer une réparation.
Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu aura le message  (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarre le pc

Tu peux aussi utiliser Utilitaire de résolution des problèmes w10
Lorsque tout est fait  lance windows update pour mise à jour.

 

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Re,

OK ,donc comme ce n'est plus un problème d'infection on va terminé ici.
Ensuite si besoin pour continuer crée un nouveau sujet dans le  forum Windows 10

  • Supprimer les outils et purger la restauration.
    Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
    180130030042497232.png
  • Cochez les cases :
    Supprimer les outils de désinfection
    Purger la restauration système
  • Validez sur Exécuter
  • Laissez travailler l'outil
    Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
    Delfix ce supprime automatiquement
    Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


Quelques conseils et préventions pour l'avenir
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Dernières versions des principaux logiciels

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC


Puis marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

 

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Merci !

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd47c1ea2d2ff355076188e1e5502d47e

Modifié par x-orCanada
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  • x-orCanada a modifié le titre en [Résolu] Mon portable s'éteint - écran noir (v2)

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