[Résolu] Mon PC rame, et n'a plus aucun point de restauration ?

[Alain0568]

Bonjour a tous,

-Voila que mon pc rame dur,je ne peux plus accéder a quoi que ce soit sur ebay, je decide donc de faire une restauration  et je constate qu'il ne reste que le point de 2012!!! tous les autres points ont disparu!! Que s'est il passé?

Pouvez vous m'aider a redresser la situation?

Merci de vos aides eventuelles!

 

Alain

-

[tomtom95]

Bonjour Alain0568,

À priori, le problème semble venir qu'un conflit du système.
On va vérifier si le PC est infecté.
Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
• Héberge les rapports  sur le site  ce service de rapport en ligne
  Sur le site appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page
• Cliquez sur Ouvrir
  Puis sur le site
• Cliquez sur  ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

[Alain0568]

Bonjour Tomtom95,

 

-Merci pour votre (ton) aide! ;

Voici les liens:

https://up.security-x.fr/file.php?h=R85876e5d797f279f241be0f225cb0b87

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd3c6dba8978634625c5f1b70eec49c09

Merci encore

 

Alain

-

 

 

[tomtom95]

Re,

Il n'y a plus beaucoup d'espace libre le disque ce qui pose problème pour un bon fonctionnement du système.
Il faut faire un peu de ménage dans tes programmes qui ne te sont plus utiles et déplace sur un support externe des fichiers  (photo,vidéo etc..)

Ton système n'est vraiment pas à jour.(Internet Explorer Version 8 il y a longtemp que IE 11 sert pour w7)
Aucun Points de restauration réactive la restauration système.
Ici c'est pour w10 mais le principe reste le même pour w7 Activer la protection du système – Windows

Avast est très gourmand en ressources et actuellement il y a des erreurs le concernant désinstalle  Avast pour le moment

Désinstalle aussi via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Java 8 Update 172 (non officiel la dernière c'est la version 171)
Adobe Flash Player 10 (obsolète)
Classic Shell(pas très utile sous w7)
JavaFX 2.1.1 (obsolète)
qBittorrent
ZHPFix 2015

Correction avec l'outil FRST

• Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> http://textup.fr/272746WC
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
  (le correctif est copié dans le Presse-Papier)
  Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  

  clique une seule fois sur le bouton Corriger et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

• Télécharge ZHPCleaner  sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  Cliquer sur Analyser
  Lorsque le scan est terminé
  Clique sur  Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
  Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

En attente des 3 rapports.

A plus.

Modifié le 26 juin 2018 par tomtom95

[Alain0568]

Re,Tomtom95

 

--Je signale que vers la semaine derniere,tout d'un coup mon disque c s'est rempli tout seul,je n'ai pas compris!

Mais j'ai donc oté une 15 aine de Go pour refaire de la place!(je ne voyais pas ce qu'il avait chargé!!)

Et comme la aussi je n'avais plus qu'un point(2012) de restauration j'en ai refait un, qui a disparu aussi en regardant ce matin!

La,comme tu le demandes j'ai essayé de remettre la protection systeme et la,impossible:

"la page comporte une erreur imprevue"

"acces refusé  0x80070005"

ça part mal non?

Bon la je vais dejeuner je reprends ça dans l'apres midi!

A+

 

Alain

-je viens de creer un point  de restauration sur C.j 'espere qu'il va rester!

Modifié le 26 juin 2018 par Alain0568

[tomtom95]

Re,

Si l'erreur c'est pour le lien du script je viens de le corrigé le lien est fonctionnel.

[Alain0568]

Re,

L'erreur vient de mon pc quand je voulais remettre en marche les points de restauration!!

La,a cette heure celui que j'avais créé  ce jour a disparu aussi ne reste que celui de 2012!!!

Voila le recap:

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R45d1f0c8466bdff987aecea3996973ae

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2897ffba538db4575b21bd69e582c0b4

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re584b0e611e6afc6b5054598403dc3db

Voila le resultat!

Merci pour ton analyse.

Alain

-

 

 

[tomtom95]

Pourtant sur le rapport (Le Point de restauration a été créé avec succès.)

Comment ce comporte le pc maintenant ?

[Alain0568]

Bonjour Tomtom95,

-Je reprends ce matin!

Donc,le pc demarre beaucoup mieux,toutefois le voyant du disque dur s'allume longtemps,déja plus de5/6 minutes,preuve qu'il travaille beaucoup!

Quand au point de restauration,toujours pareil,je n'en ai qu'un seul,celui de 2012! celui que j'ai crée hier a disparu!

Si j'essaie de configurer pour creer un nouveau point,j'ai impossible de creer la tache planifiée:acces refusé  (0x80070005)

je clique sur ok et nouvelle fenetre  qui dit :la page de proprieté comporte une erreur imprevue acces refusé (0x80070005)

Fermez et recommencez.(ceci a chaque essai)

A+

 

edit:je viens d'en créer un,je vais voir combien de temps il reste!

Modifié le 27 juin 2018 par Alain0568
Rajout de précision

[tomtom95]

Bonjour,

Le problème concerne plutôt des dysfonctionement du système.(certains services désactiver,des tâches planifiées modifier etc..)

On va essayer avec quelques procédures .

Désactive complétement la restauration système pour la purger.
Démarrer >> panneau de configuration >> icône système >> prorection du système
Sélectionne disque local C >> clique sur configurer >> coche désactiver la protection >> clique sur Appliquer et confirme OUI
Puis clique sur Supprimer et continuer.

Après réactiver la restauration système du lecteur C coche de nouveau la case Restaurer les paramètres système et clique sur Appliquer.
Vérifie que tes autres disques E,F,H non pas la restauration activer (désactive si c'est le cas)

Après Réinitialiser les navigateurs:

• Internet Explorer
  Clique sur Démarrer >> panneau de configuration
  Clique sur l'icône options internet
  Clique sur l’onglet avancé >
  Clique sur rétablir les paramètres avancés
  Ensuite sur réinitialiser
  Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser.
  Lorsque c’est fini valide par Appliquer.
  Tu peux Fermer les options internet

 
Réinitialise Mozilla Firefox
Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support et valide avec Entrée.
Sur la nouvelle page "Informations de dépannage"  Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox
Firefox se ferme puis se réinitialise.
 
Pour télécharger l'outil Lire avant régler le navigateur

• Télécharger sur cette page CTR.exe sur le bureau
  Fermer tous les programmes en cours.et ton navigateur  
  Pour lancer l'outil clique droit dessus exécuter en tant qu'administrateur
  L'analyse ne dure que quelques instants.
  Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
  Héberge le rapport sur le site rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Important Redémarre ton ordinateur

• Ensuite Ouvre Malwarebytes Anti-Malware présence sur ton ordinateur fait sa mise à jour et exécute un scan.
  Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
  Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
  Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
  Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. .

  Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

  Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
  Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
  Cliquez sur Afficher Exporter.
  Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
  Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
  Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
  Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
  Cliquez sur OK
  Hébergez  le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel Malwarebytes en images

Ensuite pour les erreurs du système de faire une réparation sfc /scannow

• Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges.
  Pour ce faire, cliquez sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires
  Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et exécuter en tant qu'administrateur
  À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante sfc /scannow et validez avec Entrée
  Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
  Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité..
  Redémarre ton ordinateur