[Résolu] Pages Firefox et logiciels qui se ferment

[ceylia_6438]

Bonjour Apollo,

Excuse-moi de te solliciter si longuement !

Oui, je n'ai pas pensé d'héberger chez Free ok.

 CCleaner, je l'avais téléchargé mais lorsque j'ai vu que je pouvais me planter, j'ai regarder une autre version et j'ai vu "Piriform" ce qui me parlait mieux ? j'ai pris celle-ci.

J'ai désinstallé la version ok, Désinstalle-le avec REVO Uninstaller.

Je prends note : Astuces: https://www.pcastuces.com/logitheque/telechargement.asp?num=794&portable=1

et je ne connaissais pas l'autre lien mis par Dylav (merci quand même).

Mes soucis avec tes navigateurs sont-ils arrangés ? Hier quand j'ai arrêté mon ordi, je le pensais arrêté mais il y avait un écran bleu.

J'ai l'impression que c'est FF qui pose problème mais n'en suis pas certaine, il faut aussi que je remette ABP (je ne l'ai pas fait).

Sinon je me rendrai (normalement) ici :

https://adblockplus.org/fr/

A l'instant cette page vient de fermer : "Mince, l’onglet a planté…"

Je vais parfois sur DriversCloud pour les mises à jour de pilote, et là justement on me demande une mise à jour, s'il y a 4 étoiles je télécharge cette mise à jour pilote (pour informations)...

Pour le moment je vais te donner le résultat de la procédure que tu m'as conseillée de faire.

Ta question sur les infections, est-ce que le pc débloque toujours ? ben c'est là que je ne suis pas certaine...

Je fais le dépoussiérage des ventilateurs et radiateur de processeur mais j'attends ma fille pour faire plus en détail, je n'enlève pas quand je le fais mais je pense que ça va, je n'ai pas remarqué de surchauffe/échauffement quelconque?

Merci je continue et je te donne le rapport.

Ceylia/Kate

[Apollo]

Citation

Excuse-moi de te solliciter si longuement !

Il n'y a pas de quoi, je suis volontaire pour cela ;)

S'il n'y avait pas ou plus de traces d'infections, il serait bon d'aller faire un tour vers les forums hardware ou Software, ton souci provient peut-être d'autre-chose.

Concernant les pilotes, là effectivement il vaut toujours mieux aller vers le constructeur. (Dell pour Dell, HP pour HP, etc. )

++

[ceylia_6438]

Encore un peu de lecture...

J'ai exclu le site cjoint de Malwarebytes qui bloquait et Free

https://www.cjoint.com/c/HHDkHzfjLWq

 

[ceylia_6438]

Je viens d'avoir ce message :

 

[Apollo]

On va voir cela:

ZHPFix :

Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/  (provisoire).
Sauf si tu l'as déjà téléchargé.

• Ferme toutes les applications ouvertes
• Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau
  Important:
  Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. .

• Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre

sauf le mot citation.

Script ZhpFix

script zhpfix
[MD5.BD4423645209FA4CE380C43C1633F4E4] [WIS][2016/07/12 05:25:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\c6e89.msp   [39538688]  =>.SUP.Obsolete.Adobe
[MD5.BCC43969BE02109C8AC7141C7C3CB9CA] [WIS][2017/08/11 12:04:59] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\cbf967.msp   [2031616]  =>.Adobe Systems, Incorporated
[MD5.E05CA6506E1D5ECE25152018D3FF00CE] [WIS][2018/05/12 08:05:37] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\cc086f.msp   [7094272]  =>.Adobe Systems, Incorporated
[MD5.50A28B22FFDE4D837B145DB7A22E94C5] [WIS][2016/05/10 05:20:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\e0aab2.msp   [58986496]  =>.SUP.Obsolete.Adobe
O87 - FAEL: "{BFB03AA4-1355-4BF4-A988-008982DD7F4F}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\HP\hp software update\hpwucli.exe (.not file.)  =>.SUP.Orphan
O87 - FAEL: "{5CCDF688-9269-4969-9D29-AA8D601909C9}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe (.not file.)  =>.SUP.Orphan
O87 - FAEL: "{8168E6C5-A425-451A-97F9-856C2F37FA78}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe (.not file.)  =>.SUP.Orphan

EmptyClsid
Ifeofix
Proxyfix
FirewallRaz
ShortcutFix
EmptyPrefetch
emptytemp
emptyflash
  

Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix.

• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
• Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.

  Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage

• Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. la désinstallation des programmes si demandé.

• Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC

• Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse.
  Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt

Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide.

[Apollo]

il y a 5 minutes, ceylia_6438 a dit :

Je viens d'avoir ce message :

 

Contrôle et réparation des restrictions.

• Ne passer les outils qu'une seule fois.
  
  • Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

[ceylia_6438]

Voici le rapport ZHPFix

https://www.cjoint.com/c/HHDmbWVPc5q

 

[Apollo]

Ok,

Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Sauf si tu as Kaspersky installé, il a la même fonction dans ses modules.

Ignore la mise à jour de CCleaner.

@++

[ceylia_6438]

J'ai persisté pour quelques logiciels mais je n'arrive pas à faire celles-ci dont Adobe Air (jugée importante).

Je t'envoie une capture écran.

@+++

[Apollo]

Adobe Air ne sert qu'aux développeurs, tu peux ignorer et même désinstaller ça de tes programmes.

Idem si tu ne te sers pas de Filezilla. (pour échanger des fichiers ou dossiers via ton fournisseur d'accès internet)

++