[Résolu] PC ultra lent

[Mickey_Mouse]

Bonjour à tous.

Je récupère aujourd'hui un pc que j'ai laissé un à la disposition de toute la famille, et je le trouve extrêmement lent, je pense qu'il doit être bien attaqué de toute part!
Sachant que la dernière fois que j'ai utilisé ZHP diag/fix et que j'ai tenté de discriminer entre ce que je devais garder/mettre en quarantine, je me suis retrouvé avec des erreurs dans le pc, je préfère aujourd'hui passer par vous! 

 

Modifié le 4 septembre 2018 par Mickey_Mouse

[tomtom95]

Bonjour Mickey_Mouse,

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  Clique sur le bouton ANALYSE.
  L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
  La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
  Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
  Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page Clique sur Ouvrir
  Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

[Mickey_Mouse]

Merci pour la prise en charge TomTom

Premier fichier : https://up.security-x.fr/file.php?h=R27cb2d930269241d2bb1ca7f6c6c379e
Deuxieme fichier https://up.security-x.fr/file.php?h=R5a8184b53633081da15f9496162a161d 
 

Modifié le 2 septembre 2018 par Mickey_Mouse

[tomtom95]

Re,

OK je regarde tes rapports et je te tiens aucourant de la suite.

Non ce n'est pas nécessaire pour ZHPD.

[tomtom95]

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,

Tu as deux Antivirus il n'en faut qu'un seul sur un ordinateur:
Avira Antivirus
Microsoft Security Essentials
Désinstalle celui que tu ne veux plus.
Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents)
Java 7 Update 21 (version obsolète avec faille de sécurité)
Java 7 Update 45 (IDEM)
Java 8 Update 161 (IDEM)
McAfee True Key (surement des restes)
QuickTime (a risque plus de suivi d'apple)
Tu peux désinstaller tous ce qui concerne Windows Live,Mesh etc... en défaut sur le PC (obsolète depuis 2013)

Question plusieurs Office ce sont des versions légale avec licence ???
Microsoft Office 2010
Microsoft Office Professionnel Plus 2010
Microsoft Office Professionnel Plus 2016
Sinon je te conseille de les désinstaller surtout que tu as déjà une vieille version de OpenOffice et WPS Office

Ne passe qu'une seule fois les outils

Correction avec l'outil FRST

• Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> http://textup.fr/286551vV
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
  (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)

  Désactive les protections: AntivirusFermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  
  
  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

  clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
  Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
  Clique sur oui pour Accepter la licence
  
  Clique sur Analyser Maintenant
  Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
  Choisir l'option Nettoyer/réparer
  Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
  Ensuite clique sur voir le rapport
  Héberge  le contenu du rapport
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner  sur votre bureau.
  Désactive les protections: Antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  Cliquer sur Analyser
  Lorsque le scan est terminé
  Clique sur  Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre)
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
  Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

En attente des 3 rapports.

A plus.

[Mickey_Mouse]

Alors, 

J'ai enlevé Avira. Je ne peux pas désinstaller Java 7 Update 21 et Java 7 Update 45.
Je ne peux pas désinstaller Windows Live,Mesh.

Dans les deux cas, le pc me dit que les fichiers ne sont plus trouvables. 
Les versions d'office doivent tout être officielles, le pc était utilisé dans le cadre d'associations.

[tomtom95]

Re,

D'accord on verra après pour les programmes continue les procédures:
Correction avec l'outil FRST, Adwcleaner et ZHPCleaner.

[Mickey_Mouse]

Pour la correction avec FRST, je colle où, ce que j'ai  copié, ce n'est pas indiqué dans la marche à suivre.

[tomtom95]

Re,

Prends le temps de bien lire les procédures.
La démarche est bien expliquer en début de la procédure.

Ouvre l'outil Clique-droit sur  FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  http://textup.fr/286551vV

Pour ce faire, sélectionne >>  toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier de l'ordinateur)

Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur
Puis clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.

[Mickey_Mouse]

J'ai bien lu, j'ai bien suivi la procédure, mais ca ne marche pas. 

"Ouvre l'outil Clique-droit sur  FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  http://textup.fr/286551vV

Pour ce faire, sélectionne >>  toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::puis clique droit sur le teste (SUR LE TEXTE ou sur le programme de TEST Frst ?) et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier de l'ordinateur)"

Bon je fais tout ça, je lance en admin, je vais faire copier coller sur le texte que tu m'as donné, et quand j'appuie "sur corriger", FRST me dit : 

Aucun fichier text list. Le fichier doit être dans le même dossier que FRST