Mon écran se fige

[fredodeparis]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'avais un probléme d'écran qui se fige lorsque je navigue sur internet par exemple.

Je penses que cela venait de ma carte graphique, et je l'ai remplacé hier.

le probléme se produit parfois au bout de 3 ou 4 jours , pensez vous que c'est résolu?

Ma tour est sous Windows 7 64 bits SP1.

Je joint un rapport ZhpDiag:

https://www.cjoint.com/c/HKzqZuFmgwZ

Merci de l'aide que je recevrai.

freddy

 

[Apollo]

Bonsoir,

a)

Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... )

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Il ne nécessite aucune installation.

Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10

Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer.

Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp.

-----------------------------------------

B)

Poursuis avec les deux outils suivants stp:
Si tu ne trouves pas JRT, passe directement à AdwCleaner.

1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le  sur le bureau:

https://downloads.malwarebytes.com/file/JRT-EOL

http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8,10, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

Prendre patience pendant que JRT tourne.

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

>>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/

-----------------------------
*** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** Onglet fichier/désinstaller

2) Télécharge AdwCleaner de MalwareBytes.

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.
Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil.

Cliquer sur Nettoyer,  le bouton sera alors accessible.

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] 

NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec.

 -------------------------

@++

[fredodeparis]

et voila

https://www.cjoint.com/c/HKAeS4jt1hZ

https://www.cjoint.com/c/HKAeTJDGk4Z

https://www.cjoint.com/c/HKAeUagKwvZ

 

[Apollo]

bonjour,

Tout a l'air bien; je suis désolé mais le site doit avoir unn problème passager (ou non) car je ne parviens pas à coller mes procédures dans ce sujet (réponse) et ce, avec n'importe quel navigateur.

Je n'ai aucun souci de ce genre sur tous les autres sites ou forums.

Installe toujours (et conserve-le) cet utilitaire pour faire les mises à jour d'applications diverses: https://support.kaspersky.com/fr/11827 Place-le sur le bureau.

Kaspersky Software Updater : utilitaire pour rechercher et installer des mises à jour pour les applications sur votre ordinateur.

PS: si tu as une solution Kaspersky avec licence sur ton PC, inutile de télécharger cela, il est compris dans KIS ou Total Security.

@++

Modifié le 26 novembre 2018 par Apollo

[fredodeparis]

ok merci