Avast intouchable

[jojoetdino]

bonjour

avast corrompu ? impossible --> enregistrement ,mise a jour logiciel , mise a jour bases virale , désinstallation , écrasement , desinstallateur

 

 

 

Modifié le 16 décembre 2018 par jojoetdino

[longaripa]

Bonjour , jojoetdino

J'avoue ne rien avoir compris.

Pourriez vous expliquer clairement votre probleme ? 

Et Hijackthis est obsolète .....
 

[jojoetdino]

 

aie , vous avez donc deviné mon très grand age .

Mon problème est le suivant " entre autres" j'ai été dans l'impossibilité de me réinscrire sur avast avant expiration , j'ai essayé également de le désinstaller /réinstaller, y compris a l'aide d'un logiciel spécifique , je ne  savais pas mettre a jour le programme ni la base virale . lors de manipulations diverses le PC a tendance a planter carrément , maintenant Avast est Expiré et je n'ai donc plus d'antivirus

 

Merci de votre aide

 

PS/ je vais donc de ce pas désinstaller hitjak lol

 

Modifié le 16 décembre 2018 par jojoetdino

[longaripa]

Re 

Si vous utilisez Windows10 , laissez tomber Avast , et Windows Defender fera le boulot aussi bien .

Si vous le voulez , on peut faire un "état des lieuxé du pc : 

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela , 
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
• Cliquer sur le bouton  Analyser. . .

  

• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

 
Poster les deux rapports générés.

[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici

Sont attendus  les rapports : 
frst.txt
addition.txt
 

[jojoetdino]

bonjour , je suis sous windows 7 64 bits et j'utilise avast depuis toujours et en suis entièrement satisfait  hormis ce probleme sur le pc de ma femme en fait

voici les rapports demandés , en m'excusant de la latence des réponses je travaille actuellement en pause de nuit : https://www.cjoint.com/c/HLwmLfD6TqK

Modifié le 22 décembre 2018 par Tonton
Hébergement rapport

[longaripa]

Re 

Vous ne lisez pas les instructions correctement.

Il est question d'héberger les rapports , et de poster les liens , non de les copier/coller.
Ca ira pour cette fois ....
Désinstallez, par le panneau de configuration ,  ce tas de logiciels de protection , qui finissent par se marcher dessus , vu le nombre : 

Ad-Aware Browsing Protection
Ad-Aware 
Avast Antivirus Gratuit
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Spybot - Search & Destroy 

Puis vous redémarrez la machine , et vous refaites l'analyse FRST .
Vous postez les 2 rapports , en suivant les instructions : 

[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici

 

Modifié le 18 décembre 2018 par longaripa

[jojoetdino]

bonsoir 

Vous ne lisez pas les post correctement.

il est question de ne pas savoir désinstaller Avast , sinon je ne serais pas ici a vous rendre "cassant" du fait de mon insondable incompétence informatique !!

Ca ira pour cette fois ....je vais malgré tout vous poster les 2 rapports suite a la désinstallation des autres programmes ( sauf spybot )

 

Merci de votre patience et de votre amabilité 

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e

[longaripa]

Bonjour 

Désolé si je vous ai froissé , ce n'était pas mon intention. 

Le but est d'éviter de se trainer des sujets trop longs, dans lesquels on ne retrouve plus rien.
Vos liens ne menent nulle part , et ce sont les 2 memes , mais sans rapport à l'intérieur.
Concernant spybot, désinstallez le aussi , j'insiste.
Il ne sert pas à grand chose , ralentit la machine , et gène les programmes de nettoyage utilisés .

Ainsi qu'Avast , bien sur.
Je pourrai , par la suite , finir de supprimer les résidus .
 

 

Donc , s'il vous plait , sans vous commander , si cela ne vous dérange pas , il reste 2 rapports à fournir 

[jojoetdino]

vous ne m'avez pas "froissé" lol c'est juste un peu difficile de se faire remarquer qu'on vieilli mal lol

il y a 30 ans je savais tout ce qu'on peux savoir en informatique , maintenant je suis obsolète ... je dois m'absenter 4 jours , nous reprendrons ce post a mon retour si cela vous convient ?

 

[longaripa]

L'informatique , ca fait 40 ans que je pratique , et ca évolue sans cesse.
Et de plus en plus vite , je trouve , et pas dans le bon sens , malheureusement...

 

On reprend quand vous voulez , pas de probleme.
Par contre , c'est moi qui risque d'etre absent aussi ..