Avast intouchable

[Tonton]

Bonjour à vous deux,

Hébergement rapport effectué.
Bonne continuation et bonnes fête de fin d'année !

[jojoetdino]

me revoilu

 

bonne année 2019

désolé pour l'attente 

 

 

bien a vous  

https://up.security-x.fr/file.php?h=R740d50169234100d7e0eee969dadb99e

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf25fa0794d8d089035f41117bf10e7ea

Modifié le 7 janvier 2019 par jojoetdino

[longaripa]

Hello 

 

Bonne année également . 

D'apres les rapports , Avast n'a pas été désinstallé .
L'avez vous fait , ou pas ? Y a t-il eu un message d'erreur en essayant de désinstaller ? 
Si vous ne l'avez pas fait , désinstallez le  en utilisant cette méthode : 
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

 

Puis , apres redémarrage , refaites un scan FRST et postez les liens des 2 rapports. 
Je ferai le ménage pour éliminer les restes . 

 

 

[jojoetdino]

bonjour et merci pour votre patience et votre célérité
je rappelle a votre bon souvenir que c'est justement cela mon problème , l'impossibilité de désinstaller Avast
le désinstalateur lancé en mode sans échec renvoie un message d'erreur " error reading produc**** from c:/program files /avast software/avast/setup/part setup^-ais-1108090e.vpx"
le message d'erreur dans le journal d'erreur est vide

j'attend vos idées 
bien a vous 
Dino

ps ; je m'apperçois que windows ne fait plus les mises a jour depuis le 3-12-2017
re ps: je fais les mises a jour manuelles car update n'as pas l'air d'"aller

[longaripa]

Hello 

 

J'avais bien compris que le probleme était la désinstallation. 😄

Je vais préparer un correctif qui permettra d'éliminer les restes de l'installation actuelle 

 

 

[longaripa]

Re 

On y va : 

1)FRST - Correctif :

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/304488cQ
• Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
• Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
  
• Accepter le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster 
Fixlog.txt.

2) le systeme va redémarrer

3) Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenetre centrale , taper avast , puis cliquer sur  "chercher registre" 
Un fichier SearchReg.txt  va etre créé . 

Postez le 

N'essayez pas de réinstaller Avast , pour le moment 

2 fichiers à poster 

Modifié le 9 janvier 2019 par longaripa

[jojoetdino]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R074c50d0f67c2936bf48c4be2929835a

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rde97882777bb4f36ca8090c965e57b05

 

voila j'ai du enregistrer le second fichier manuellement , d'ou le nom différent

[longaripa]

Re 

Un peu compliqué à établir , mais ca vient : 

FRST - Correctif :

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/304709ya
• Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
• Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
  
• Accepter le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster 
Fixlog.txt.

 

Refaites une analyse FRST , et postez aussi les 2 rapports frst.txt et addition.txt 

3 rapports à poster 

[jojoetdino]

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re5de50f144bd24795ae4db33a7b073b1

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra9f2d5faf417330b717e71a8b93d573e

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4456fbb9d1b1397a2866022a7363349d

 

voici les 3 rapports demandés 

Merci 

 

Dino

[longaripa]

Re 

Il resiste , le bougre . 

On va faire la manip en mode sans echec : 

Vous démarrez en mode sans echec , avec prise en charge reseau . 

FRST - Correctif :

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Exécuter FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copier la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/304921os
• Inutile de le coller , ca sera fait automatiquement par le programme. Il faut juste copier .
• Sur le menu principal de FRST, cliquer une seule fois sur Corriger et patienter le temps de la correction
  
• Accepter le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poster ce rapport dans la prochaine réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

1 rapport à poster 
Fixlog.txt.