[Résolu] Impossible d'ouvrir Outlook

[sylviane]

Bonjour
 

Je possède Microsoft Office famille et petite entreprise 2019. Et Outlook fonctionnait parfaitement bien
Tout était installé sur un disque SSD mais vu qu'il ne faisait que 250 GB, plus de place. J'ai donc depuis une semaine un deuxième disque dur , un HDD de 2To
J'ai mis mes documents, photos, vidéos, sur ce 2eme disque
Mais depuis... je n'arrive plus à ouvrir Outlook.

 

Il y a eu aussi une mise à jour de windows en meme temps. Peut etre que ça vient de là aussi ?

les messages que j'ai quand je veux ouvrir ma boite outlook :

Impossible de démarrer Microsoft Outlook
Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook
Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers
Une erreur inattendue s'est produite

Merci énormément pour votre aide

 

[nthor]

Bonjour Sylviane.

Peut être quelques pistes ici.

[sylviane]

Merci. J'ai déjà essayé... 😥
Mais merci quand meme
J'ai réussi à régler ce message mais maintenant , il ne veut plus se connecter et j'ai ce message
la tache "mon adresse mail - Envoi" a signalé une erreur (0*8004010F). Impossible d’accéder au fichier de données outlook.
J'ai essayé plein de trucs.. rien n'y fait !
Merci et bonne journée à tous

[sylviane]

J'ai fais venir un depanneur... Il n'a pas trop compris ce qu'il se passait
Du coup, il m'a créé un nouveau profil
Et ça marche
Bonne soirée 😉

[Dylav]

Bonsoir Sylviane,
Si tu considères qu'ici la question est réglée, n'oublie pas de le signaler en ajoutant le mot [Résolu] au début du titre de ton sujet… Pour ce faire, voir Pour bien utiliser le forum > Comment marquer [Résolu] un sujet :wink: