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Imprimante hp Photosmart 8100 (2012), mal reconnue sur Windows 10

AdalineBowman

Par AdalineBowman
dans Hardware

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AdalineBowman Member

AdalineBowman

Posté(e)
Posté(e) (modifié)

Bonjour,
Je viens de changer d’ordinateur, en passant d’un ordinateur de bureau équipé de Windows seven, à un PC Portable Dell Inspiron 17-3793 17,3" Intel Core i5 équipé de Windows 10.

Problème: 
Je n’arrive pas faire reconnaître correctement à Windows 10 mon imprimante "Hp Photosmart 8100" sortie en 2012.
Windows 10 me notifie que l’installation s’est effectuée correctement, mais apparemment non..

Elle apparaît bien dans "Périphérique et imprimante", mais dans la catégorie "Non spécifiée" et non dans la catégorie en haut "Imprimantes"
Dans les paramètres elle n’apparaît pas dans "Imprimantes et scanners", mais dans "Appareil Bluetooth et autres"
Dans le gestionnaire de périphérique, elle apparaît dans "Contrôleurs de bus USB"
L’imprimante n’est pas en cause, car j’en possède 2 identiques et les 2 fonctionnents parfaitement sur mon ancien ordinateur de bureau équipé de Windows seven. Je vous joints plusieurs captures.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci

01b.PNG

11b.PNG

12b.PNG

Gestionnaire de périphériqueA.PNG

Gestionnaire de périphériqueB Détails (T).PNG

Modifié par AdalineBowman
  • Dylav a modifié le titre en Imprimante HP Photosmart 8100 pas bien reconnue sous Windows 10

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