[Résolu] Mon PC est devenu très lent

[maurice29]

Bonjour,

Mon PC rame un maximum, quand je souhaite ouvrir une page sous firefox, il lui faut du temps alors qu'il y a quelques jours, c'était presque immédiat. Je pense que je suis infecté, pourtant je n'ai rien fait de particulier.

Merci de votre aide - cordialement.

[tomtom95]

Bonjour ,

Commencer par faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

[maurice29]

Bonjour,

Merci pour ton aide, voici les 2 liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R870c8fe0e74e4d621f1e3c754e37c4fd

https://up.security-x.fr/file.php?h=R71b53e9368617bb58e7e719e13b05728

[tomtom95]

Re,

Commence par désinstaller l'Antivirus Avast souvent à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme de forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
L'antivirus natif de windows 10  Windows Defender est très bien

La première option à tester est de désinstaller Avast complètement
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche avast et désinstalle.
En complétant avec l'utilitaire utilistaire AswClear.exe

Il faut aussi faire de la place sur ton disque C ,il ne reste plus beaucoups espace libre.
Drive C  (Windows) (Fixed) (Total:118.01 GB) (Free:17.74 GB) NTFS
Déplace des fichiers perso (photo,vidéo,musique etc..) sur un support externe  (clé USB ou HHD.

Lorsque c'est fait pour nettoyer et réparer le système poste un nouveau diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST.

A plus.

 

[maurice29]

Re,

Ci-joint les 2 liens. J'ai désinstallé Avast et je pense que windows defender est actif mais je n'en suis pas certain.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R084899349f3bcfb8823b07fbb6738fac

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf2ff169a99e7edb8b3cfd3688fb86c9e

Merci

[tomtom95]

D'accord on va nettoyer quelques fichiers restants d'avast.
Au niveau de l'espace disque c'est bien   ,plus de 40 Go le système va mieux fonctionner.
Drive C  (Windows) (Fixed) (Total:118.01 GB) (Free:42.37 GB) NTFS

Correction avec l'outil FRST

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur

Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>   https://textup.fr/463907M8
Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[maurice29]

Le lien suite correction

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re273f9b9cc48ba553e53bd8458fc4d6f

Merci

[tomtom95]

Re,

Très bien la correction et réparation ont été faite.
Dis moi comment ce comporte le système maintenant ?

Autrement vérifie les mises à jour avec windows update.
Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> mise à jour de sécurité >>  windows update.
Ensuite lance un scan avec l'antivirus windows defender
Dans les paramètres >> mise à jour de sécurité >> sécurité Windows >> protection contre les virus et menaces
Puis clique sur Analyse rapide.

[maurice29]

Bonjour,

Il y avait une mise à jour à faire, c'est fait.

L'analyse rapide n'a rien détecté.

Le système répond mieux et c'est bien plus rapide.

Merci

[tomtom95]

Bonjour,

Ok ,c'est une bonne chose, pour terminer.

Supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite  tu peux  marquer ton sujet comme résolu. >> Marquer un sujet