[Résolu] Erreur Windows et redémarrage

[tomtitou]

Bonsoir,

 Sous windows 10 j'ai une fenêtre qui s'ouvre plusieurs fois par jour et qui me signale que windows à trouver une erreur et de redémarrer le Pc. D'où vient l'anomalie et que faire? Merci

 

Modifié le 3 août 2020 par tomtitou

[Invité tomtitou]

re Bonjour,

depuis mon premier post j'ai de nouveau ce message qui apparait plusieurs fois.

[Dylav]

Bonjour tomtitou,
STP, connecte-toi pour poster, cela t'évitera d'attendre la validation de tes messages d'invité par un modérateur... et cela évitera aux modérateurs d'avoir à valider tes messages...

[tomtitou]

re Bonjour,

depuis mon premier post j'ai de nouveau ce message qui apparait plusieurs fois.

[ab-web]

Bonjour

Ce genre de manifestation peu avoir diverses causes , matériel - logiciel - pilotes

Pour essayer de comprendre d'ou viens le souci

télécharger et installer Whocrashed
whocrashed
Ou
whocrashed
Lancer par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur .

clic sur Analyze .un rapport va s'ouvrir
clic en haut a gauche sur : File > exporter : enregistre le sous le nom proposé ou autre en .htm
héberge le fichier sur CJOINT
donne le lien dans ta prochaine réponse

[tomtitou]

Bonjour Ab-web,

Voici le rapport demandé en espérant que ce n'est pas trop grave.Aplus

 

 https://www.cjoint.com/c/JGFga0DhBIM

[ab-web]

Hello

C'est très visiblement un fichier système appartenant a AVG security .
Tu utilise AVG comme suite de sécurité ou antivirus ?

[tomtitou]

re,

 je n'utilise pas AVG . J'utilise windows defender. que faut-il faire?

[ab-web]

Hello

Nous allons regarder de plus près , fait ce qui suis

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool)

Farbar-recovery-scan-tool

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message de fin

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
• Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
• Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
• Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
• Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

[tomtitou]

re

Ci-joint les 2 fichiers

 

 https://www.cjoint.com/c/JGFhAQMx7GM

 https://www.cjoint.com/c/JGFhzFNOW1M