[Résolu] Impossible de faire fonctionner l'écran de veille

[BAM122007]

Bonjour,

un comportement bizarre de mon PC (LENOVO T450 sous W10) : l'écran de veille qui normalement défile des photos plante à chaque fois qu'il devrait démarrer (et l'écran reste allumé) si je vais dans la configuration de la veille et que je clique sur "paramétrer" la fenêtre plante et se fige et je ne peux la supprimer que dans le gestionnaire de tâches.

ça me semble un peu trop pointu pour être lié à un malware...mais je n'en sais rien!

Merci de votre conseil

Bertrand

 

[tomtom95]

Bonjour BAM122007,

Sur ta capture tu souligne le processus hôte windows (rundll32) c'est un processus légitime de windows.
En ce qui concerne le défilement des photos les réglages se font dans les paramètres de Windows.

Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I dans les paramères clique sur personalisation
Dans la liste Arrière-plan et page de droite dans la petit fenêtre mettre diaporama
Ensuite faire le choix des photos avec le bouton parcourir et en dessous changer le temp pour le défilement des images.

[BAM122007]

Merci Tomtom95

mais ce que j'expliquais dans mon message c'est que la fenêtre plante à chaque fois

je ne peux pas faire la configuration et je suis obligé d'aller fermer en force le processus runddll32 dans le gestionnaire de tâches pour la faire disparaître

normalement le diapo est déjà configuré mais il ne démarre jamais: l'écran s'éteint et se rallume et c'est tout

[tomtom95]

D'accord, on vérifié avec un diagnostic de l'ordinateur

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

 

[BAM122007]

Merci Tomtom95 !

voici le log FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1c1b310a9ae4a594d890d090b17f2ff

voici le log ADDITION https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb019c96b1a2991104dd7dfd5dd6cc552

[tomtom95]

Re,

Il y a bien un problème avec l’application défaillante PhotoScreensaver.scr.
 Peux-tu Héberger de nouveau le rapport FRST.txt présent sur ton bureau, il est incomplet il en manque au moins la moitié Merci

Profit pour désinstaller via >> programmes et fonctionnalités
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.
Bing Search Engine

 

[pustelnik]

Hello tomtom95,

Message non autorisé dans ce forum de @ST@if supprimé.

Bonne continuation.

[tomtom95]

Merci pustelnik, surtout que ce n'est pas la première fois

Bonne soirée.

[BAM122007]

Bonjour Tomtom95, je suis de retour

Merci pour ces premiers éléments, j'ai viré le bing comme demandé

je reposte le FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1c1b310a9ae4a594d890d090b17f2ff

à tout hasard, si le 1er fichier est vraiment incomplet, j'ai refait tourner l'outil et je te poste le 2ème FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=R8889553181ea41c9ba3eff67bb07b74b

bonne journée

Bertrand

 

[tomtom95]

Bonjour BAM122007,

On va faire une correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/534238SB

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite C /Adwcleaner/Logs Héberge  le contenu du rapport
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

A plus.