Impossible d'installer une mise à jour cumulative

[quicksilver]

Bonsoir Tonton,

Je viens d'effectuer l'analyse FRST.
Ci-dessous les liens vers les deux rapports créés:

- FRST.txt  ==> https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra8e7c6bd91afa078ce115881e2ddee94

- Addition.txt:  ==> https://up.security-x.fr/file.php?h=R3a6660cdbb1997d66ebd75ea8930af4e

 

 

@+

Modifié le 2 mai 2021 par quicksilver

[Tonton]

Bonjour @quicksilver,

  Résultats de l'analyse : 

• présence de restrictions, de lignes douteuses et d'éléments superflus
• utilisation d'un antivirus tiers (Kaspersky - que tu avais déjà désinstallé sans que le problème ne soit réglé pour autant) et d'un pare-feu tiers (Comodo)
• certains logiciels, tels que Java peuvent être désinstallés
• présence de "Windows 95" : émulation de l'OS sous la forme d'une application Electron par Felix Rieseberg (voir ici) => impact éventuel sur le bon fonctionnement de Windows 10 ?
• messages d'erreur :
  • arrêts du Centre de Sécurité
  • le service Acronis Nonstop Backup Service ne se ferme pas correctement
  • problème de signature d'une dll liée à Kaspersky Antivirus

  Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares (AEM) en incluant les liens avec :

• ce sujet
• les log FRST + Addition

  Un Helper Sécu va te prendre en charge dans la section AEM et rédigera un script dédié permettant de traiter les différents points mis en évidence et, si nécessaire, d'effectuer une désinfection de ton système. Si malgré tout, le problème devait subsister, nous reprendrions ici.

@+

[quicksilver]

Bonjour Tonton,

Ok, je viens de créer un sujet dans la section AEM.

Par contre, pour information, je n'ai plus le pare-feu COMODO, je l'ai désinstallé depuis longtemps.
peut être en reste-t-il des traces.

 

@+

[Tonton]

La suite dans la section AEM

[carlosdaniel]

Salut, si t'arrive pas a installer des mises a jours, essayer de installer la mises a jour chez le catalogue de Windows update, copie le numéro de mise a jour normalement commence "KB" e colle sur la loupe du catalogue, téléchargé et installe.

 

Modifié le 3 mai 2021 par Tonton
Suppression signature d'un centre de dépannage luxembourgeois

[Tonton]

Bonjour carlosdaniel,

1. J'ai supprimé ta signature (centre de dépannage luxembourgeois) : pour des raisons d'éthique, seuls les non-professionnels sont habilités à apporter leur aide
2. La manipulation que tu proposes a déjà été effectuée
3. Une prise en charge est en cours dans la section Analyse et Éradication des Malwares

[Apollo]