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Impression démesurée


calan

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Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit. J'ai un problème d'impression :

Mon imprimante est une HP Deskjet 3055A

Elle est un peu ancienne, mais elle a toujours fait le job.

Or, aujourd'hui en imprimant un document à partir du site de ma banque, je n'ai que le quart du texte et bien sûr les lettres sont énormes comme si j'avais zoomé.

Dans les propriétés et paramètres de l'imprimante, je ne vois aucun outil qui me permet de régler ce problème.

Avec mon ordi portable je suis sous Windows 10.

Est-ce un problème matériel chez moi ou est-il possible que ce soit un  mauvais paramétrage du document au niveau de la banque ? Ce dernier point me semble plausible car si j'imprime un document Word ou Excel tout se passe normalement.

Je ne peux contacter la banque que mardi.

Qu'en pensez-vous .

A vous lire,

Bien cordialement

 

 

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  • pustelnik a modifié le titre en Impression démesurée

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