Mon PC sous Windows 10 ne reconnaît pas mes écouteurs Bluetooth

[help22970]

Bonjours,
tous est dans la question, mes écouteurs Bluetooth sont reconnue par mon téléphone mais pas par mon pc et je ne sais pas pourquoi et comment régler ce probleme.

Merci d'avance, cordialement
Help22970.

Modifié le 17 juin 2021 par help22970
Je ne sais pas dans quel forum mettre cette question

[ST@if]

Salut help22970, 

As-tu essayé cette procédure sur ton PC ?

[help22970]

Bonjour @ST@if ,

Oui j'ai déjà essayer mais sa ne change rien, voici le message que ça m'affiche quand je cherche a ajouter un bluetooth:

Je n'ai pas l'option activé/désactivé le Bluetooth au dessus de "Souris, clavier et stylet" comme certaine personne.
Je ne sais pas si sa peut influer. 

[ST@if]

/As-tu mis les écouteurs en mode de couplage Bluetooth ?
/Si tu as couplé tes écouteurs avec d'autres appareils, comme ton smartphone, il faudra peut-être (selon modèle) que tu le connectes à un seul appareil à la fois.

/Je vois dans le volet de gauche "Réinstallation des pilotes Bluetooth" à essayer en dernier recours...

[help22970]

Ok merci je vais voir ça, je le met en résolu car se n'est pas urgent et que je regarderais ça dans plusieurs jours car j'ai des choses plus urgentes à régler.
Merci pour ton aide @ST@if .

Cordialement,
Help22970.

[Dylav]

Bonjour help22970,
Il n'est pas pertinent de marquer un sujet résolu alors que le problème ne l'est pas... encore !
Je retire donc cette mention, et t'invite à venir la remettre lorsque la question sera effectivement réglée, en précisant quelle suggestion t'a permis de le faire.