[Résolu] Teams plante mon PC

[hled]

Bonjour,

j'ai un problème mon pc plante quand j'utilise Teams , j'ai regardé le journal d’événements. voici le résultat en pièce jointe .

 

Merci

 

Apparemment le problème est solutionné suite à l'installation de Win 11. Merci pour votre aide .

 

Modifié le 20 octobre 2021 par hled

[tomtom95]

Bonjour hled,

Bienvenue sur le forum Zebulon.

L'erreur sur la capture ne concerne pas le programme Teams,mais plutôt le serveur DCOM et le navigateur Microsoft Edge.

Le problème avec Teams viens peut-être de la configuration  Formation Microsoft Teams
Si c'est de l'installation je te conseille de le désinstaller puis de télécharge la dernière version et réinstaller Microsoft Teams

 

[hled]

Bonjour,

J'ai réinstallé déjà deux fois ,ce que je comprends pas c'est juste sur ce pc que ça plante j'ai deux autres où j'ai pas de problème

j'utilise Mozilla , comment configurer t'on DCOM pour ce navigateur,

 

Au niveau des protections anti virus et parfeu faut il faire des réglages au niveau des autorisations, merci

[tomtom95]

Re,

Si ce n'est que sur cet ordinateur, possible que ce soit une question matérielle ou de modification des fichiers du système.
Pour les erreurs commence par faire ces procédures
Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
copie/colle la commande suivante sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur ensuite vérifie les mises à jour avec Windows Update
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I dans les paramètres clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.