[Résolu] Plantage PC avec écran bleu (BSOD) - System Service Exception

[sylviane]

Il ne veut vraiment pas reconnaitre mon DDext  😭
J'ai meme essayé avec plusieurs qui marchaient sur mon vieux PC portable 

[sylviane]

https://zupimages.net/viewer.php?id=24/11/7hxw.png

[tomtom95]

Il y a combien de périphériques externe qui sont actuellement connectés sur le PC ?

On peut voir qu'il y a un disque externe et une clé USB de brancher sur le PC.

 

[sylviane]

c'est ça que je ne comprends pas car je n'en avais qu'un de brancher

 

[tomtom95]

Pourtant ils sont reconnus puisque l'on peut les voir dans les périphériques.
Lorsque tu branches ton disque ou ta clé, tu peux voir l'icône dans la barre des tâches ?
Lorsque tu vas dans l'explorateur tu peux ouvrir la périphérique externe ?

 

[sylviane]

Quand j'ai fais la capture d'écran, c'était un miracle qu'il le reconnaisse (le portable USB) par contre je n'ai pas de clé USB 

et non, je ne vois pas l'icone quand je les branche (j'en ai 4 et un seul marche) 

[sylviane]

comment on va dans l'explorateur ? 

[tomtom95]

Soit dans la barre des tâches avec le petit icône "dossier" sur ta gauche soit directement avec l'"icône CeCp.
L'explorateur c'est là ou ce trouve les disques dur.
Pour que ce soit clair, débranche (pas déconnecter) tous les périphériques du PC (sauf ton clavier,l'écran et ta souris.)
Puis branche seulement que le disque externe.

[tomtom95]

Je te souhaite une bonne soirée, on voit demain pour ce problème du périphérique.

[sylviane]

bonne soirée à toi aussi et merci encore

Modifié le 18 mars par Tonton
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