Problème message d'erreur Windows Script Host

[Gerricko]

Bonjour à tous et merci pour le travail que vous faites !

Ma grand mère rencontre un problème avec son ordinateur suite à l'installation du logiciel MalwareBytes à savoir l'apparition du message "impossible de trouver le fichier script "c:\Users\Public\dawr.vbs"

J'ai effectué l'analyse FRST vous trouverez ci-après le rapport

https://www.cjoint.com/c/NHlseTnLUdK

https://www.cjoint.com/c/NHlsftbga3K

J'espère que vous pourrez l'aider.

Merci d'avance pour votre aide

 

[ab-web]

Bonsoir Gerricko

 

J'analyse les rapports et je reviens

[ab-web]

Bonsoir

Je ne vois pas de traces de malwarebytes

Plusieurs suite de sécurité installées , il n'en faut qu'une , et je te conseille de garder uniquement Windows defender
A désinstaller

• Avast
• Avg
• Spybot (inutile et de technologie obsolète )
• Bonjour de Apple (inutile quand il n'y a pas d'autre logiciels Apple installés)

Après les désinstallations nous allons faire une correction avec FRST

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Modifié le 11 août par ab-web

[Gerricko]

Oui j'avais désinstallé Malwarebytes du coup, je fais les corrections et je reviens vers toi, merci beaucoup

[Gerricko]

Ça y est j'ai désinstallé tout ce que tu as demandé, et j'ai effectué la correction via FRST, je n'ai plus le message d'erreur depuis 🙏

Tu trouveras ci-après les logs

https://www.cjoint.com/c/NHlv4iWkPZK

j'attends ton retour pour savoir si tout est ok.

Merci beaucoup

 

 

[ab-web]

Hello

Merci du retour , on peu terminer

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire)

Téléchargement sur Tools lib>>

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout

il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.
    

 

[Gerricko]

Bonjour ^^

Manipulation effectuée, voilà le rapport https://www.cjoint.com/c/NHmd6je88pK

Merci !

[ab-web]

Bonjour

Parfait , il reste des points a vérifier

Open office 4.1.5 a mettre a jour vers 4.1.15 >> https://www.openoffice.org/fr/Telecharger/

A désinstaller éventuellement

Quick Time , tout dépend si elle s'en sers ou pas mais il n'est pas complètement compatible windows10

Picasa , qui n'est plus entretenu par google ,> information

ScreenConnect Client,qui est un logiciel de contrôle bureau a distance pour les entreprises 
est-il bien utile?

Twich > Service et portail de streaming vidéo en direct , a voir !

Bonne journée

Modifié le 12 août par ab-web

[Gerricko]

Je m'en occupe merci pour tes talents et ta disponibilité.

 

A bientot

[ab-web]

Hello

Oui et la version de windows n'est pas a jour et obsolète car plus maintenue par windows , tu peu le mettre a jour , avec l'assistant de mise a jour , a partir de cette page

Une fois sur la page clique sur Mettre a jour maintenant

Tiens moi au courant des différentes actions entreprises et résultats .