"Erreur sérieuse"

[yurgulu]

Bonsoir,

 

Mon ordinateur s'est arrêté aujourd'hui, en m'annonçant qu'il s'était produit une "erreur sérieuse" (il était également affiché le message suivant: stop 0x0000008E).

Un autre message de Windows m'a averti qu'il s'agissait peut-être d'un problème de pilote.

 

Je me demande si ce bug est dû à mon modem ADSL. Si quelqu'un a déjà eu l'occasion de constater ce problème, ou s'il peut m'aider à le résoudre, sa contribution sera la bienvenue!

 

Voici ma config, et quelques renseignements supplémentaires:

 

Win XP sp1

chipset Sis

modem ECI USB, pilote 1.11.0007.5E-A (WanUsb)

carte son Audigy 2

carte graphique Geforce 4 mx 64

 

J'ai désactivé (pour éviter les conflits) dans le Bios la carte éthernet et le chipset AC97 qui étaient intégrés à la carte mère.

 

Voila.

 

Merci

[Greywolf]

Un autre message de Windows m'a averti qu'il s'agissait peut-être d'un problème de pilote.

Et il n'a pas donné un nom de vxd ou de fichier?

[yurgulu]

Non : il m'a simplement indiqué qu'il allait envoyer un "rapport" à microsoft.

[boulette]

Ouais bon déjà pour XP toutes les erreurs sont pratiquement des erreurs sérieuses....

 

Ce qui serait sympa ce serait de nous dire ce que tu faiut quand cette erreur surveint ??

 

Logiciel utilisé, config plus précise....(ton chip SIS c'est lequel, quel genre de mémoire est ce qu'il embarque,le pross etc etc)

[Greywolf]

c'est pas gagné...

 

bon alors:

occurence du plantage (logiciels lancés, logiciels en tache de fond, surf intensif,....)?

le phénomène est-il reproductible?

 

les drivers de la CM sont à jour (c'est quoi comme CM d'ailleurs)?

mémoire OK? (on peut la tester avec memtest, quoique si l'install de XP s'est bien déroulée..)

température?

[yurgulu]

Merci pour ces réponses. Mais comment avoir accès aux informations sur la température? et qu'est-ce que memtest?

Je vous transmets dès demain plus de précisions sur la config!

[Greywolf]

selon la carte mère tu peux avoir des logiciels de monitoring fournis avec, sinon y'a aida32 qui peut donner des températures, motherboard monitor, etc... (tu peux les trouver dans les downloads de zeb je crois)

 

memtest est une appli qui va formater une disquette et y inscrire un prog de test de mémoire assez exhaustif. En bootant sur la disquette, le test de mémoire se lance (dure longtemps) à l'issue duquel il te diagnostique ta RAM.

[madmike]

Euh ? Pour Me vous auriez pas un 'memtest' ? ou celui ci fonctionne-t-il aussi ?

[Loudblast]

C possible que ce soit une de tes barrettes

 

tu en a combien ?

tu en a rajouté une récemment ?

 

 

Pour ma part c le problème que j'ai eu recemment (plantage ou reboot sans prévenir).

Faut savoir que memtest ne sert a rien dans ces cas là, y dira toujours ok pour la barrette.

[yurgulu]

Merci pour vos réponses.

 

Concernant la survenance du bug:

 

avant-hier, mon ordinateur semblait être plus lent, et à un moment il s'est produit une sorte de "saute" (l'ordinateur s'est réinitialisé sans s'éteindre, et certains programmes dans la barre des tâches ont disparu).

 

Hier, mon modem usb n'a pas arrêté de planter (refus de s'allumer au démarrage).

 

Alors j'ai pensé à un conflit entre ma carte son et mon modem, entre ma carte son et le chipset audio et entre le modem et la carte éthernet intégrée à la carte mère.

 

Je suis donc allé dans le bios, et j'ai désactivé (dans "Sis onchip PCI device") Onboard sound function et Onboard Lan function.

Une heure après, j'ai eu cette "erreur sérieuse" signalée par win xp. Un code était spécifié : 0x0000008E

 

 

Voila ce qui est inscrit dans le "journal d'erreurs" de win xp (je pense qu'il s'agit de la même erreur):

 

"mardi 1 avril 2003 System Error Code erreur 1000008e, paramètre 1 80000004, paramètre 2 806c8bf6, paramètre 3 f17531e0, paramètre 4 00000000."

 

 

Pour ce qui concerne la config, voici des informations collectées dans les propriétés système:

 

 

(Pris sur "Résumé système"

 

Type PC à base X86

Processeur x86 Family 15 Model 2 Stepping 4 GenuineIntel ~2405 Mhz

Version du BIOS/Date Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG, 11/09/2002

Version SMBIOS 2.3

Mémoire physique totale 768,00 Mo

Mémoire physique disponible 555,50 Mo

Mémoire virtuelle totale 1,83 Go

Mémoire virtuelle disponible 1,46 Go

Espace pour le fichier d'échange 1,08 Go

 

 

 

(Pris sur "Périphériques à problème"

 

Port jeu standard ACPI\PNPB02F&61AAA01&0 Ce périphérique est désactivé.

Périphérique MIDI compatible MPU-401 ACPI\PNPB006&61AAA01&0 Ce périphérique est désactivé.

(j'ai en effet désactivé ces deux composants dans le gestionnaire de périphériques pour qu'ils n'entrent pas en conflit avec la carte son Audigy).

 

 

Pour ce qui concerne le modèle de la carte mère: je ne sais pas où je peux trouver cette information dans win xp (!)

 

 

Pour ce qui concerne la température: je vais tester ça ce soir.

 

 

 

à Loudblast:

J'ai effectivement ajouté de la ram la semaine dernière: 512 méga, 266 mhz (à l'origine, il n'y avait que 256 méga). Comment as-tu résolu le problème de diagnostique, si memtest pose problème?

Par ailleurs, j'ai vu sur internet un utilitaire de diagnostique appelé "Sandra Sisoft 2003". Quelqu'un connait ce programme? Est-il efficace?