Explorer.EXE a rencontré un problème et doit ferme

[kevin_sp]

Suite à un problème qui commence à dater d'une semaine, je me décide enfin à demander de l'aide.

 

Mon problème est simple, à chaque fois que j'ouvre un certain dossier (se trouvant dans plusieurs sous répertoires) qui contient exclusivement des images (500 environ) j'ai ce message d'erreur qui apparait : "Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer", ça ferme donc le (ou les dossiers si plusieurs sont ouverts) dossier, mon bureau apparait vide quelques secondes puis tout redevient comme avant, le dossier fermé.

 

J'ai scanné le disque (norton antivirus 2003), enlever les mouchards et autres cochonneries (ad aware), même réinstallé internet explorer 6 mais rien n'y fait, j'ai beau renommer, déplacer le dossier il reste toujours cette satané erreur qui m'empeche de faire quoi que ce soit.

 

AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: ntdll.dll

ModVer: 5.1.2600.0 Offset: 00002216

 

Si quelqu'un à une prémisse de réponse ou d'idée en la matière, qu'il me le fasse savoir.

 

P.S : sorry si je me suis trompé de rubrique, déplacer le thread au cas où.

 

 

Merci par avance.

Modifié le 9 juin 2003 par kevin_sp

[Invité tesgaz]

A vérifier avec un antivirus en ligne: http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

 

document source :http://www.hotline-pc.org/WHISTLER/problemesxp.htm#b6

- Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer :
Norton CleanSweep peut provoquer ce type d' erreur et c' est parfois la croix et la bannière pour le désinstaller ?
Redémarrez sur l' Invite de commandes en mode sans échec puis désinstallez votre programme.
Autre solution : Dans ce même mode, placez-vous dans le répertoire : %SystemRoot%\System32
Supprimez le fichier Apitrap.dll
- Si la signature de l' erreur mentionne le fichier Ftapp.dll ( qui est tout bonnement un spyware ) téléchargez et installez un logiciel spécialisé dans la détection et l' éradication de ce type d' espions ( Ad-aware, par exemple ).
- [B]Si la signature de l' erreur mentionne le fichier Ntdll.dll, il se peut que votre ordinateur soit infecté par le virus W32.Nimda. Vérifiez en lançant une recherche si votre ordinateur ne contient pas un des fichiers suivants : Csrss.exe ou Admin.dll.[/B]

[kevin_sp]

Le scan n'a rien donné, par contre le site que tu as donné va directement dans mes favoris. Je regarde pour désinfecter W32.Nimda (pas reconnu par l'antivirus ?), merci pour ton aide et ta rapidité tesgaz

[Invité tesgaz]

le lien pour désincter la bête !

http://www.sophos.fr/support/disinfection/nimda.html

[zefilou]

Pour info, explorer et internet explorer sont deux choses différentes.

[kevin_sp]

Pas de virus W32.Nimda ni de Norton CleanSweep a désinstaller, solution : j'ai supprimé le fichier qui posait problème (faute de mieux...).

 

Merci tesgaz pour ton aide et en effet bien vu zefilou j'avais confondu explorer.exe avec internet explorer. Sur ce, bonne nuit.

[Buccaneer]

- Si la signature de l' erreur mentionne le fichier Ntdll.dll, il se peut que votre ordinateur soit infecté par le virus W32.Nimda. Vérifiez en lançant une recherche si votre ordinateur ne contient pas un des fichiers suivants : Csrss.exe ou Admin.dll.

C'est curieux parce-que sous Win2000 pro Admin.dll et Csrss.exe (qui est un service) sont installés avec le SP3 (et sont donc désinstallables)

[zefilou]

encore un hoax ? On m'aurait menti ?

[Buccaneer]

encore un hoax ? On m'aurait menti ?

Pour 2000 certainement... pour XP j'en sais rien