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Problème de désinstallation


Keziah

Messages recommandés

Bonjour,

 

mon frère a installé Acrobat reader 5 sur mon pc. Mais il m'a dit qu'il a choisit "pour Windows 98" alors que l'on a Windows XP PRO. (il ne savait pas) J'ai donc voulu désinstaller pour réinstaller ensuite une version compatible pour éviter des soucis mais lorsque j'ai mis "supprimer" dans "ajout/suppression de programme", il me dit que Acrobat est déjà désinstallé et me propose donc de virer sa présence dans "ajout/suppression de programme". Je mets "oui" mais le logicile est toujours installé. Le racourci sur le bureau est toujours présent et lorsque je lance le logiciel il fonctionne normalement donc il n'a pas été désinstallé. Le problème c'est que, son nom ne figurant plus dans "ajout suppression de programme" je ne sais pas comment le désinstaller. J'ai essayer de rallumer mon pc pour voir si le logiciel était reconnu comme installé dans "ajout/suppression de programme" mais il n'en est rien. Comment le désinstallé?!!

 

Merci pour votre aide.

Modifié par Keziah
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essaies de voir en faisant un copier coller de cette ligne :

C:\WINDOWS\ISUN040C.EXE -f"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.isu" -c"C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat 5.0\NT\Uninst.dll"

dans démarrer / executer

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Si tu veux vraiment désinstaller un programme proprement il suffit au départ de l'installer avec un "Installateur/Désinstallateur" qui recensera dans un log tous les dossiers, fichiers et clés de la BDR associés au programme. Ensuite pour supprimer ce programme il suffit de faire l'opération inverse. Il arrive parfois que le désinstallateur ne puisse pas tout virer à cause des mises à jour des dll (update). Tu n'as plus qu'à relire ton log et à supprimer ce qui reste à la main et enfin passer un petit coup de JV16 qui pourra encore repérer quelques clés obsolètes qui auront pu échapper au désinstallateur...

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