probleme pour eteindre mon pc

[paul menphis]

bonjour tout le monde

 

quand j'eteind mon pc, il s'arrete pas il revient sur le bureau windows.j'ai windows xp. par contre quand je fais ctrl,alt supp, dans processus et que j'arrete ccapp.exe la tout s'eteind correctement.

quelqu'un a t il une idée de mon probleme?

merci beaucoup par avance

[ipl_001]

Bonsoir paul menphis, bonsoir à tous,

 

Premier message : je te souhaite la bienvenue sur Zebulon !

 

Je n'ai pas trop de temps pour étudier le truc, essaie de voir ce que dit Symantec concernant son programme qui mange beaucoup de ressources et que beaucoup veulent éliminer -> http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.n...003010811511306

[wertherorig]

Bonjour

Peut-être as tu Norton, si c'est le cas :

j'ai eu le probleme il y a qq temps avec Norton.

Comme ns n'avons pas pu savoir ce qui provoque ce conflit, entre Norton et un autre programme ; La seule solution a été de désactiver la protection automatique de norton avant d'éteindre mon Pc. "c'est un peu bourin" mais ça résoud le prb.

 

Dans option Norton: tu laisses coché : Charger la protection auto au démarrage et tu coches: la protection Auto peut être désactivée ainsi qu'afficher l'icone sur la barre des tâches c'est plus pratique pour la désactiver (en attendant une solution plus pro si ça peut t'aider !)