[résolu]Paramétrage de Kerio pour accès au mail

[Herve431]

Bonjour,

 

J'ai un petit problème, quand je démarre outlook express et ensuite je me connecte chez free pour ma boite Email il se produit un time out et un message d'erreur de non connexion à la boite à lettre. Pour que je puisse me connecter il faut d'abord que je déactive mon firewall Kerio me connecte au mail puis reactive Kerio. Quelqu'un aurait il l'amabilité de me dire la facon de paramétrer mon firewall pour éviter ce time out et la déconnection temporaire de mon firewall.

 

d'avance merci

[Laubean]

Il faut autoriser a travers Kerio de laisser passer (sortir dans ce cas) ton logiciel de messagerie.

[Herve431]

C'est autorisé et je n'ai aucun problème pour envoyer un Email. cela concerne juste au démarrage d'outlook la recherche de nouveau msg. voici le message d'erreur que j'obtiens:

 

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

 

ce n'est pas le serveur pop.

[tangui]

Si tu désactives kerio ca passe c'est ca??

t'as du bloquer la réception des mails...

Autorise Outlook en emission et réception...

un tres bon tutoriel:

http://shoguun.free.fr/kerio/tutokerio.html

[Laubean]

De quoi c'est pasle serveur pop? Quand tu veutr recuperr des mails, tu interroges ton serveur POP, quand tu en envois, c'est le serveur SMTP.

[Herve431]

merci tangui pour le lien je vais essayer de suivre les recommandations. Je ne pense pas que le pb vienne d'outlook car sans Kerio tout fonctionne parfaitement.

[patzepat]

Dans l'admin avancée de Kerio, supprime les règles pour Outlook. Ensuite, paramètre le sur "Me demander" (ask me first). Enfin, lance outlook et crée des règles à chaque demande de kerio pour autoriser outlook à émettre ou à recevoir. Ca prend 30 secondes et ça devrait résoudre ton pb.

[Herve431]

Je te remercie je vais essayer ce soir.

[Herve431]

j'ai essayé ce que tu m'as dit Patzepat mais c'est pareil au 1er coup Kerio demande l'autorisation ensuite pas de connection même en recommancant. En déactivant Kerio j'ai la connection dans la seconde!!!

[patzepat]

Et tu lui accordes bien l'autorisation en créant la règle ?