Ecran Erreur Bleu sur win XP

[alexb_75018]

Bonjour,

Voici le message que j'ai depuis la derniere maj d'antivirus!

"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d’erreur d’arrêt pour la première fois, redémarrage votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore suivez ces étapes :

- Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque si un pilote est identifie dans le message d’arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo. Consultez votre revendeur du matériel pour obtenir toutes mises à jour du BIOS. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l’ombrage. Si vous étés obligés d’utiliser le mode sans échec, pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avance puis sélectionnez le mode sans échec.

Informations techniques :

STOP : 0X0000008E (0XC0000005, 0XB230A966, 0XB184D020, 0X00000000)

SYMFW.sys Adresse B230A966 base at B2301000, date stamp 4091d3cc

Début de vidage de la mémoire physique. Vidage de la mémoire physique terminée."

Que faire? je nes suis pas un pro du micro donc ayez pitie!

Merci à l'avance de vos reponses!

alex

[Invité tesgaz]

Salut alexb_75018,

 

cette erruer peut venir de ton firewall , Norton ?

 

je déplace ton post dans le bon forum ==>software

[kuiama]

Bonjour Alexb ,démarre en mode sans echec et désactive ton norton antivirus SYMFW.sys doit correspondre a symantec.Enfin je pense!!