OFFICE, PUBLISHER ET pkmforms.dll

[libellule bleue]

Bonjour à tous...

DEpuis quelques jours Windows installer se lance au démarrage pr office, ça se termine toujours par une erreur d'écriture avec C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Folders\PKMFORMS.DLL. De plus publisher plantait.

J'ai désinstallé et essayé de réinstaller publisher en vain. J'ai donc essayé d'installé un autre publisher (celui de mon voisin) juste pour voir si ça venait de là.

Toujours la même erreur de dll.

J'ai donc essayé avec un autre fichier dll que mon voisin m'a copié.

L'installation se lance et au bout d'un moment, c'est encore la même erreur...

Que faire?

Merci,

Libellule

(c'est office xp 2002)

Modifié le 7 juillet 2004 par libellule bleue

[Invité tesgaz]

Salut libellule bleue,

 

il ne donne pas de N° d'erreur ?

 

 

bon, je te passes un lien sur toutes les erreurs d'office

http://www.btinternet.com/~kayodeok/favorites/kboffice.htm

[libellule bleue]

Merci je vais aller voir

L'erreur c'est la n°1304 il me dit erreur d'écriture... puis vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce répertoire

[Invité tesgaz]

c'est juste un probleme d'autorisation sur les dossiers

tu es en NTFS ?

si oui , clic droit sur le dossier =>propriété =>onglet securité =>et tu ajoutes ton user "control total"

[libellule bleue]

OFF : "Erreur 1304 : Erreur lors de l'écriture dans le fichier" au cours de l'installation de Microsoft Office XP ou Office 2000

Liste des produits concernés par cet article…

Ancien nº de publication de cet article : F321339

Symptômes

Lors de l'installation de Microsoft Office XP ou Office 2000, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :

 

Erreur 1304. Erreur lors de l'écriture dans le fichier Nom et emplacement du fichier. Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à ce répertoire.

- ou -

 

 

 

Erreur 1305. Erreur lors de la lecture du fichier : Nom et emplacement du fichier. Vérifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.

 

REMARQUE : La seule variable contenue dans ces messages d'erreur est le nom du fichier. Ce message d'erreur peut comporter plusieurs noms de fichier.

Cause

L'un de ces messages d'erreur peut s'afficher si un problème de configuration se produit avec votre lecteur de CD-ROM ou si le CD-ROM lui-même est défaillant.

Résolution

Pour tester la configuration du lecteur de CD-ROM, réduisez son cache. Pour plus d'informations sur la procédure pour réduire le cache du lecteur de CD-ROM et tester la qualité du CD-ROM, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :

140583 Procédure pour configurer le cache du CD-ROM sous Windows 95

 

184410 Procédure pour optimiser les paramètres de cache du CD-ROM à l'aide de Msinfo32.exe

 

141368 Performances réduites d'une application accédant à un CD-ROM

 

158904 Le programme d'évaluation des performances du CD-ROM peut ne pas désactiver le cache en lecture ou la mise en cache

 

321641 Résolution des problèmes de lecture de CD ou de DVD

 

218617 Résolution d'erreurs de lecture du CD-ROM

 

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s) :

Microsoft Office XP (programme d'installation)

Microsoft Office 2000 (programme d'installation)

 

 

Mais moi j'ai le "cd-rom" sur mon disque dur...

[libellule bleue]

J'ai lu ton message aprés tesgaz

c'est fait (contrôle total) , je teste

[libellule bleue]

ça ne change rien

 

Et j'ai en ce moment une erreur de mémoire virtuelle insuffisante trés fréquente et IE qui plante souvent. Il peut y avoir un lien?

Modifié le 7 juillet 2004 par libellule bleue

[Y@kuz@]

Salut, j'ai peur que le cdrom sur le HDD a pris un pet, essaye de décompresser l'image avec winiso où ultraiso, et lancer le setup.exe à la main.

 

ultraiso => http://www.ezbsystems.com/ultraiso/

 

Regardes dans la base de registre, si tu a des clès "Office" à virer et vides tes tempory files avant de réessayer une installation.

Modifié le 7 juillet 2004 par Y@kuz@

[libellule bleue]

Merci à tous,

en fait j'ai essayé avec mon office à partir du cd et à partir de celui de mon voisin à partir du DD, c'est identique...

j'ai un autre problème:

Regardes dans la base de registre, si tu a des clès Office à virer

chais pas comment on fait...

 

(je sais bien depuis le temps, je devrais savoir..mais... j'ai des circonstances atténuantes)

 

EDIT OUAIS! j'ai réussi à aller dans la base de registre!! (merci Luk77) et j'ai plein d eclés office mais je sais pas qu'en faire ni à quoi ça correspond... Un de vosu a-t-il un lien pour expliquer la marche à suivre?

Modifié le 7 juillet 2004 par libellule bleue

[Y@kuz@]

pas vraiment de lien , c'est surtout pour virer les clès concernant publisher, dis moi tu aurais pas installé un update genre viso 2002, pour la dll C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Folders\PKMFORMS.DLL

 

edit => Procédure de réparation d'Office

 

1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution.

2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

3. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes.

4. Dans la boîte de dialogue Propriétés de Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur votre installation Office 2000 ou Office XP, puis cliquez sur Ajouter/Supprimer.

5. Dans la boîte de dialogue Mode Maintenance, cliquez sur Réparer Office.

6. Dans la boîte de dialogue Réinstallation/Réparation de Microsoft Office 2000 ou Office XP, cliquez sur Réparer les erreurs contenues dans l'installation d'Office , puis sur Terminer.

7. Une fois la réparation d'Office terminée, vous pouvez être invité à redémarrer Windows. Si tel est le cas, cliquez sur Oui.

 

essaye de réparer Office , et de lancer l'install et créer un log plus facile à diagnostiquer :

 

F:\path\Setup.exe /L*v! C:\Verboselog.txt

Modifié le 7 juillet 2004 par Y@kuz@