probleme modem speed touch?

[aquaman]

Salut !

 

Bon , apres 1 h d'installation du modem

J'ai enfin réussi a me connecté, je suis allé faire le test sur votre site pour voir la connection, et je suis encore en 2048 alors que je devrais etre en 8 mega !

 

Dans mon compte wanadoo, ya écrit que je suis en debit max ..

Je suis comptatible debit max, jusqu'à 10 mega meme

 

Pourtant je télécharge que a 256 , donc comme du 2048

 

J'aimerai savoir comment je peux faire, sachant que ça fait plus de 1 semaine que j'ai ma ligne debit max

 

Merci d'avance

[megataupe]

Salut. Pas normal en effet et tu devrais vérifier avec l'utilitaire fourni avec le CD :

 

Dr.SpeedTouch

 

Sur le CD-Rom d'installation se trouve un dossier nommé Dr.SpeedTouch. Dedans se trouve un fichier setup.exe qui vous installe un utilitaire de test et de réparation de votre modem au nom de Dr.SpeedTouch. Une fois installé, une nouvelle icône s'affiche sur le bureau

[aquaman]

Salut !

 

Heu je vois pas ce dossier, tu pourrai m'eclaire et me donner le chemin exact?

Car y'en a pas mal des dossiers :/

[megataupe]

Je vais chercher sur le CD pour te dire ou il est planqué.

[aquaman]

OKi merci, j'espere que ça marchera

[megataupe]

Bon, il est (sur mon CD) dans Drivers-Speedtouch200-tools. Maintenant, j'ignore si tu as reçu le même CD ?

[aquaman]

No j'ai pas , bon y'aurait pas une autre solution pour savoir mon debit?

[megataupe]

Petite vérification à faire avant de tester :

 

Si vous trouvez que votre débit est trop faible et que vous utilisez une rallonge, cette défaillance est due à cette dernière, en effet l'ADSL supporte mal les rallonges téléphoniques, il est donc à conseiller de rapprocher la machine de la prise téléphonique

 

La vitesse moyenne se situe :

- pour l'offre eXtense 512K : entre 200 et 512 Kbps, soit entre 25 et 64 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 128K : entre 7 et 16 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 1024K : entre 60 et 120 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 2048K : entre 120 et 256 Ko/sec.

 

A mon avis, Wanadoo n'a pas encore activé ta nouvelle option car, il ne faut pas se fier à leurs indications dans "mon compte".

Modifié le 3 décembre 2004 par megataupe

[aquaman]

Petite vérification à faire avant de tester :

 

Si vous trouvez que votre débit est trop faible et que vous utilisez une rallonge, cette défaillance est due à cette dernière, en effet l'ADSL supporte mal les rallonges téléphoniques, il est donc à conseiller de rapprocher la machine de la prise téléphonique

 

La vitesse moyenne se situe :

- pour l'offre eXtense 512K : entre 200 et 512 Kbps, soit entre 25 et 64 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 128K : entre 7 et 16 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 1024K : entre 60 et 120 Ko/sec

- pour l'offre eXtense 2048K : entre 120 et 256 Ko/sec.

 

A mon avis, Wanadoo n'a pas encore activé ta nouvelle option car, il ne faut pas se fier à leurs indications dans "mon compte".

428952[/snapback]

 

Ma prise est a mon d'1 metre de mon pc , elle est presque collé

Et ça fait une semaine ...

Que dois-je faire?

[megataupe]

Faire vérifier ta connexion par France Télécom pour qu'il t'indique le débit réel (appel au 10-13 ou au 10-14 je crois).